هل أنت مشارك في برنامج ولاء أو إحالة أو مزايا؟ يعتمد حسابك الشخصي على برنامج الشركة التي دعتك. ستجد الرابط في رسالة الترحيب الإلكترونية أو أرسل طلب مساعدة مع تحديد اسم البرنامج.
تحقق من رسالة الترحيب، أو رسائل البرنامج، أو شبكة شركتك الداخلية. تأكد من اسم البرنامج قبل إدخال بيانات تسجيل الدخول.
أدرج اسم برنامجك حتى يتم توجيه طلبك إلى الجهة المختصة.
يختلف الرابط باختلاف برنامج الشركة التي دعتك. راجع رسالة الترحيب الإلكترونية، أو رسائل البرنامج، أو شبكة شركتك الداخلية. إذا لم تجده، اطلب المساعدة بذكر اسم البرنامج والشركة المعنية.
استخدم رابط إعادة التعيين الموجود في صفحة تسجيل الدخول لبرنامجك. إذا لم تتلقَّ الرسالة الإلكترونية المتوقعة، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. إذا استمرت المشكلة، فاتصل برقم الدعم المذكور في البرنامج دون مشاركة كلمة مرورك.
تحقق من تتبع الطلب المتاح في حسابك بالبرنامج والرسائل التي استلمتها بعد اختيارك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى تقديم اسم البرنامج ورقم الطلب. تختلف أوقات وطرق التسليم حسب المكافأة وشروط وأحكام برنامجك.
قد يلزم إرسال معاملة أو التحقق منها قبل ظهور النقاط. راجع القواعد والمواعيد النهائية والحالات المتاحة في برنامجك. إذا لم يُحلّ الأمر، تواصل مع الدعم الفني، مع تحديد المعاملة المعنية، دون تقديم كلمة مرورك أو بياناتك المصرفية.
