Arkopharma
Arko Expert：面向药房团队的培训与互动平台
Coup de Poing 为 Arkopharma 开发了一个集产品培训、线下参与和奖励于一体的平台。AI 将科学委员会提供的 PDF 转化为学习内容，所有内容发布前都必须经过人工审核批准。
科学资料为基础
学习内容以 Arkopharma 科学委员会的 PDF 为依据。
人工审核批准
团队在内容上线前进行审阅并批准。
活跃的专业社群
学习、试用产品、参与活动并分享反馈。
提升产品知识，促进持续参与
Arko Expert 帮助药师和药房员工了解 Arkopharma 的产品系列。每月主题为学习提供固定节奏。平台将培训延伸至实践体验、交流和奖励，所有活动都集中在体现品牌形象的同一空间。
从科学 PDF 到学习路径
参考文档
经过筛选和审核的资料。
PDFAI 辅助制作内容
以多种形式支持学习。
文本视觉素材音频视频测验人工审核
审阅、修正并批准。
发布之前发布学习路径
学习、参与并不断进步。
原始资料始终作为依据，由人工团队决定是否发布。
科学资料来源
Arkopharma 科学委员会提供作为依据的 PDF 文件。
已准备的内容
AI 助手准备标题、摘要和说明，以及视觉、音频、视频和测验内容。
人工审核
人工团队在发布前审阅、修正并批准内容。科学文件始终是审核依据。
学习路径
获批内容被纳入主题学习路径，通过测验和解析帮助用户逐步学习。
将线上体验延伸至药房
- 产品试用：申请产品、跟踪收货并分享使用体验。
- 活动：报名参加品鉴、工厂参观及其他重点活动。
- 竞赛：参与药房产品展示活动。
- 问卷：填写专业调查问卷并反馈实践体验。
- 传播工具包：获取可在自有社交媒体上分享的图片和文案。
统一开展运营与管理
管理后台支持创建和组织培训、编辑测验、设置积分以及跟踪参与情况。会员可查看积分余额、获取记录和积分规则。礼品目录、常见问题和客服渠道进一步完善用户体验。
首批用户反馈
Arko Experts 用户调查，2026 年 7 月。以下结果反映了受访者自行报告的使用体验。
- 96 % 对访问和登录体验给予正面评价
- 97 % 认为平台清晰易懂
- 92 % 对向同事推荐该平台的意愿给出至少 8/10 的评分
