Sika, BU BPE Préfa
نادي خدمة احترافي لموزعي الخرسانة
تُقيم شركة سيكا بي بي إي بريفا علاقة مباشرة مع الموزعين، بالتعاون مع فريق المبيعات.
التحدي
- الهدف: تعزيز التواصل وبناء ولاء العملاء من مُصنّعي الخرسانة التابعين للموزعين
النظام
- الهدف: إنشاء قاعدة بيانات موثوقة لمتخصصي تركيب الخرسانة في فرنسا
- الهدف: تطوير علاقات فردية بين العلامة التجارية ومتخصصي التركيب بدعم من الموزعين
- الهدف: زيادة معرفة مندوبي مبيعات الموزعين بالمنتج بشكل غير مباشر
- مشاركة فريق المبيعات جزء من البرنامج
مواد الدعم
- منصة ويب هجينة: أقسام عامة وخاصة؛ إنشاء نادي خدمة المحترفين
- وحدات محددة: التسجيل عبر الإنترنت، ألعاب تفاعلية، تقارير المبيعات...
نتائج البرنامج
يجمع نادي خدمة المحترفين بين المستخدمين والموزعين وفريق المبيعات على منصة واحدة للتسجيل وتقارير المبيعات.
- منذ إطلاق البرنامج: انضم أكثر من 60 % من الجمهور المستهدف
- معدل مرتفع جدًا لعودة المستخدمين الذين انقطعوا عن منتجات العلامة التجارية
