مزايا الموظفين
تشمل مزايا الموظفين برامج مصممة لتوفير قيمة للموظفين تتجاوز رواتبهم الأساسية. وتختلف طبيعتها وتمويلها وشروطها. ويجب على المديرين المعنيين دراسة السياق الاجتماعي والضريبي. كما تُقاس فائدتها بمدى سهولة الوصول إليها.
مثال عملي
يمكن أن تتعلق العروض المفيدة بالترفيه أو الحياة اليومية أو الخدمات، مع توفير إمكانية الوصول إليها للموظفين سواء كانوا في مقر العمل أو عن بُعد. ويستند الاختيار إلى الاحتياجات الملحوظة.
نقطة جديرة بالاعتبار
لا تُقدّم الخصم المعروض على أنه توفير حقيقي. قِس الاستخدام الفعلي والرضا؛ واحرص على التحقق من صحة إطار التخصيص.
قيّم إمكانية الوصول بقدر ما قيّم العرض.
اختبر تجارب المستخدمين مع الموظفين في الموقع، والهواتف المحمولة، وبدون بريد إلكتروني خاص بالعمل، عند الاقتضاء. تحقق من المصادقة، وفهم الشروط والأحكام، والوصول إلى الدعم. ثم قارن الاستخدام بين مجموعات المستخدمين المختلفة دون الكشف عن الاستخدام الفردي للمديرين الذين لا يحتاجون إليه. قد يكشف اختلاف الاستخدام عن مشكلة في الوصول بدلاً من عدم الاهتمام.
أسئلة لطرحها على فريقك
- هل لدى جميع الموظفين المؤهلين وسيلة وصول مناسبة؟
- هل تسمح المؤشرات بتحسين الخدمة دون الكشف عن أنماط الاستخدام الفردية؟



