GlossaireROI
Le ROI rapporte le résultat net d’un investissement aux coûts engagés. Pour un programme, il faut préciser le résultat retenu, le coût complet et la période. Utiliser la marge additionnelle plutôt que l’ensemble du chiffre d’affaires des membres aide à éviter une lecture trompeuse de la rentabilité.
Un exemple concret
Exemple fictif : 45 000 € de marge additionnelle et 30 000 € de coût complet donnent (45 000 − 30 000) / 30 000 = 50 % de ROI.
Le point de vigilance
Utiliser tout le chiffre d’affaires des membres surestime souvent le gain. Vérifiez l’incrémentalité, la marge et les coûts avant le calcul.
Calculer aussi le seuil d’équilibre
Avec un taux de marge contributive stable, le chiffre d’affaires additionnel nécessaire à l’équilibre correspond au coût complet divisé par ce taux. Dans l’exemple ci-dessus, 30 000 € de coûts avec une marge de 30 % nécessitent 100 000 € de chiffre d’affaires additionnel. Ce repère sert à discuter la plausibilité du projet ; il ne démontre pas que ce volume sera effectivement généré.
Les questions à poser à votre équipe
- Les coûts et les gains portent-ils sur la même période ?
- Le résultat reste-t-il acceptable avec une hypothèse d’effet plus prudente ?
Mesurer pour mieux avancer.
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