Neemt u deel aan een loyaliteits-, verwijzings- of voordelenprogramma? Uw persoonlijke account is afhankelijk van het programma van het bedrijf dat u heeft uitgenodigd. U vindt de link in uw welkomstmail of u kunt een verzoek om hulp indienen, onder vermelding van de programmanaam.
Controleer uw welkomstmail, programmacommunicatie of het intranet van uw bedrijf. Controleer de programmanaam voordat u uw inloggegevens invoert.
Vermeld de naam van uw programma, zodat uw verzoek correct kan worden verwerkt.
De link is afhankelijk van het programma van het bedrijf dat u heeft uitgenodigd. Controleer de welkomstmail, de programmacommunicatie of het intranet van uw bedrijf. Als u de link niet kunt vinden, vraag dan om hulp en vermeld de naam van het programma en het betreffende bedrijf.
Gebruik de resetlink op de inlogpagina van uw programma. Als u de verwachte e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spammap en het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Als u problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met de supportafdeling via het telefoonnummer dat in het programma wordt vermeld, zonder uw wachtwoord te delen.
Controleer de orderstatus in uw programmagebied en de berichten die u na uw selectie hebt ontvangen. Als u hulp nodig hebt, vermeld dan de programmanaam en het ordernummer. Levertijden en -methoden zijn afhankelijk van de beloning en de algemene voorwaarden van uw programma.
Mogelijk moet een transactie worden ingediend of gevalideerd voordat de punten verschijnen. Raadpleeg de regels, deadlines en statussen die beschikbaar zijn in uw programma. Als uw situatie onduidelijk blijft, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld de betreffende transactie, zonder uw wachtwoord of bankgegevens te verstrekken.
