Groupe VYV
赋予会员意义的权益
VYV 权益将本地优惠、票务和体验整合到一个体现团体品牌形象的平台上。
VYV 连接
通过集团的身份验证系统访问。
本地和全国优惠
票务、体验和合作伙伴，尽在一处。
5 年后延期——从 MGEN 计划扩展到集团内的其他互助组织。
赋予会员身份切实价值
该团体 VYV 旨在全年与客户群体互动，提升会员价值。福利必须提供与互助组织价值观相符的体验，并将本地优惠与全国合作伙伴的优惠相结合。
在个性化空间中整合各项福利
该系统基于一个完全可定制的平台，无论在设计还是产品目录方面均可定制。可通过 VYV Connect 访问。集成 API 的票务系统提供法国数千种优惠，并整合了来自各地分会的合作伙伴。
会员体验
- 01
通过 VYV Connect 访问平台。
- 02
探索票务、体验和合作伙伴优惠的世界。
- 03
在以集团品牌色为主题的空间中浏览可用福利。
- 04
如有需要，请联系客服。
融合技术与服务的系统
- 可定制的设计和目录。
- 通过 API 实现平台自动化。
- 本地合作伙伴的寻找和整合。
- 通过呼叫中心进行入站客户服务管理。
从 MGEN 扩展到集团内其他互助机构
五年后，最初仅供 MGEN 客户使用的福利平台已扩展到集团内其他互助机构 VYV。该系统将全国合作伙伴与本地分支机构的优惠整合在一个以集团品牌色为主题的空间中。
核心启示
福利计划的价值取决于优惠的相关性、获取的便捷性以及提供的支持。本案例结合了这三个维度，实现了国家合作伙伴、本地优惠和协助之间的协同效应。
