消费者俱乐部
消费者俱乐部围绕访问权限、服务、内容或体验建立关系。它可以是开放的,也可以仅面向特定受众。会员资格必须提供切实的好处;一个封闭的空间,如果没有活动或明确的优势,不足以创建一个活跃的社区。
一个具体的例子
俱乐部提供仅限会员享有的内容、服务和优惠,包括购买间隙的优惠。因此,其价值不仅限于积分累积。
需要考虑的一点
优惠清单长短并不能证明其价值。应追踪重复使用情况和实际利用的权益。
组织定期公用事业服务
选择两次购买之间值得访问的服务:咨询、特权访问、活动或实用内容。为每项服务指定负责人、续订频率和访问条件。按权益类别检查重复使用情况。一个俱乐部可能因少量精心执行的服务而具有价值;未使用的服务值得重新评估,而不是简单地增加。
需要向团队提出的问题
- 什么好处能让参与者本月再次参与?
- 谁保证这项福利的可用性和续期?



