متجر مكافآت لفنيّي تركيب LG في 18 دولة
لصالح LG All Stars، برنامج الولاء الموجّه إلى فنيّي تركيب حلول التدفئة وتكييف الهواء من LG، تصمّم Coup de Poing متجر المكافآت وتشغّله: منصة متصلة بالبرنامج، موزّعة على 18 موقعًا خاصًا بالدول، مع كتالوج تُختار منتجاته وتُورّد خصيصًا لكل سوق.
متجر مخصّص لكل دولة يشملها البرنامج.
هدايا وبطاقات هدايا رقمية ومنتجات LG ومنتجات ترويجية تحمل هوية LG All Stars.
أرصدة نقاط في الوقت الفعلي وتسجيل دخول موحّد من البرنامج.
البرنامج والمتجر: دوران مختلفان
يشجّع LG All Stars فنيّي التركيب المحترفين على التسجيل والتدرّب واختيار حلول LG. تتولّى منصة البرنامج إدارة التسجيل والإبلاغ عن المشتريات وجداول احتساب النقاط وكسبها. وتتولّى Coup de Poing المهمة عند مرحلة المكافأة: ففي متجرنا يحوّل فنّيّو التركيب نقاطهم إلى هدايا.
متجر متصل بالبرنامج
يدخل كل فنّي تركيب إلى متجر دولته من دون تسجيل جديد، بفضل تسجيل الدخول الموحّد (SSO). ويكون رصيد نقاطه، الذي يُنقل عبر API، متاحًا في الوقت الفعلي.
- 01
تسجيل الدخول من برنامج LG All Stars من دون بيانات دخول جديدة.
- 02
اختيار المكافأة من بين فئات الكتالوج الأربع.
- 03
تأكيد عنوان التسليم.
- 04
دفع المبلغ المتبقّي ببطاقة مصرفية إذا لم يكن رصيد النقاط كافيًا.
أربع فئات من المكافآت، تُختار لكل سوق على حدة
تبدأ خبرتنا من الكتالوج. ففي كل بلد من البلدان الـ18، تختار فرقنا أربع فئات من المكافآت وتدرجها، مع مراعاة العادات والعلامات التجارية ومتطلبات التوصيل الخاصة بكل سوق.
منتجات LG
شاشات وتلفزيونات وسماعات أذن: يختار الفنيون أيضًا منتجات العلامة التي يوصون بها.
منتجات مادية
تقنية، ومنزل، ومطبخ، وترفيه: مجموعة من العلامات المعروفة تُوصَّل إلى العنوان الذي يختاره فني التركيب.
بطاقات هدايا رقمية
سفر، وضيافة، وترفيه، وتدريب: بطاقات هدايا متعددة العلامات، إلى جانب متاجر محلية بحسب البلد.
منتجات ترويجية LG All Stars
قبعة، وسترة، ودفتر، وحقيبة ظهر: منتجات بألوان البرنامج تعزز الشعور بالانتماء.
18 بلداً، ومعيار واحد للخدمة
متجر مخصص في كل بلد يشمله البرنامج، تديره فرق Coup de Poing من فرنسا.
- إسبانيا
- البرتغال
- التشيك
- السويد
- ألمانيا
- المملكة المتحدة
- النمسا
- اليونان
- إيطاليا
- بلجيكا
- بلغاريا
- بولندا
- سلوفينيا
- صربيا
- فرنسا
- كرواتيا
- لوكسمبورغ
- هولندا
- التوريد والشحن وتتبع التوصيل في جميع أنحاء أوروبا؛
- خدمة عملاء مخصصة لفنيي التركيب؛
- أداة لتتبع الطلبات لفرق LG، على المستوى الإجمالي وحسب البلد.
تقارير تدعم إدارة البرنامج
صممت Coup de Poing لوحة متابعة عبر Looker Studio لبرنامج LG All Stars. تجمع بيانات البرنامج والمتجر لتقديم رؤية شاملة بحسب البلد والفترة:
- نشاط المشاركين بحسب البلد والفترة؛
- متابعة النقاط واستخدامها؛
- طلبات المكافآت ومتابعتها.
وهكذا تتشارك فرق LG رؤية موحدة للأداء، من المستوى الأوروبي وصولاً إلى كل بلد.
رؤية مشتركة للبرنامج
- البلد
- رؤية أوروبية
- الفترة
- الفترة المختارة
المشاركون
متابعة نشاط المشاركين.
النقاط
فهم استخدام النقاط.
الطلبات
متابعة المكافآت المطلوبة.
- بيانات البرنامج والمتجر
- تصفية حسب البلد والفترة الزمنية
- من المستوى الأوروبي إلى تفاصيل كل طلب
يوليو 2026: متجر جديد
في 1 يوليو 2026، تطور برنامج LG All Stars بإطلاق نسخة جديدة من متجره في فرنسا، في أولى مراحل نشر تدريجي، بلدًا بعد بلد.
ما ينبغي تذكّره
في LG All Stars، تقدم Coup de Poing ما يصنع القيمة المدركة لبرنامج الولاء: مكافآت مرغوبة ومناسبة لكل سوق، تُوصَّل وتُتابَع بالمعيار نفسه في 18 بلداً، وتقارير تمنح LG رؤية واضحة لبرنامجها.
