متوسط قيمة الطلب
متوسط قيمة الطلب يربط الإيرادات من مجموعة من الطلبات بعدد الطلبات المحتفظ بها. يجب تحديد الضرائب والمرتجعات والإلغاءات والفترات الزمنية. يمكن أن ينتج تغيره عن تغيير في السعر أو نطاق المنتجات أو قاعدة العملاء. لا يُظهر، في حد ذاته، تحسنًا ناتجًا عن البرنامج.
مثال عملي
يبلغ حجم المبيعات 24,000 يورو موزعة على 300 طلب، مما ينتج عنه متوسط قيمة طلب يبلغ 80 يورو. يرجى تحديد ما إذا كانت المبالغ تشمل الضرائب أو المرتجعات أو الرسوم.
نقطة جديرة بالاعتبار
قد يؤدي طلب استثنائي إلى تغيير المتوسط. ضع في اعتبارك أيضًا الوسيط وتكرار الشراء.
اشرح الزيادة قبل تقييمها.
حلل التغييرات في السعر والكمية ومجموعة المنتجات المشتراة وملف تعريف العميل. ثم قارن بين العملاء ذوي فترات الشراء المتشابهة. قد لا يؤثر ارتفاع متوسط قيمة الطلب مع انخفاض وتيرة الشراء على إجمالي الإنفاق. لذلك، استخدم متوسط قيمة الطلب إلى جانب عدد المشترين وعدد الطلبات وهامش الربح لفهم الاتجاهات الاقتصادية الفعلية.
أسئلة لطرحها على فريقك
- هل الزيادة ناتجة عن مشتريات إضافية أم عن تغيير في السعر؟
- هل تؤثر الطلبات الاستثنائية بشكل ملحوظ على المتوسط؟


