المسردنقاط الولاء
نقاط الولاء هي وحدة اكتساب واستخدام محددة من قِبل البرنامج. تعتمد قيمتها على قواعد التخصيص والتحويل والاستهلاك والصلاحية. يجب أن يُميّز الرصيد بوضوح بين النقاط المتاحة والمعلقة والمستخدمة والمنتهية الصلاحية لتجنب أي لبس.
مثال عملي
في مثال افتراضي، تكسب مشتريات بقيمة 100 يورو 10 نقاط. يميز الحساب بين النقاط المعلقة والمتاحة والمستخدمة؛ وتخضع الأرصدة لقاعدة تسوية.
نقطة جديرة بالاعتبار
لا تخلط بين القيمة الاسمية وتكلفة المكافأة الفعلية والقيمة الدفترية. اشرح أيضًا الصلاحية والاستثناءات.
احتفظ بسجل للمعاملات بدلاً من رصيد واحد.
سجّل كل معاملة مع تاريخها وسببها والعملية الأصلية وحالتها. ميّز بين الإصدار والتوافر والاستهلاك والتصحيح والانتهاء. في تاريخ محدد، يجب أن يكون بالإمكان إعادة بناء الرصيد المتاح من هذا السجل. اختبر إعادة استخدام الملف نفسه واسترداد جزء من المبلغ للتحقق من عدم مضاعفة القيمة أو حذفها بشكل خاطئ.
أسئلة لطرحها على فريقك
- هل يمكننا شرح كل حركة للمشارك؟
- هل تُحتسب المعاملة المُستلمة مرتين برصيد واحد فقط؟
لكل علاقة قيمتها.
المقالات