Le parrainage qui crée le rendez-vous en agence
Avec Allianz Avantages, une recommandation devient une occasion de renouer le dialogue. Pour chaque parrainage validé, le client reçoit une carte MERCI de 20 €, remise par son agent. Coup de Poing relie cette promesse relationnelle aux outils du réseau, à la production des récompenses et au suivi mensuel du programme.
Une carte MERCI remise en agence au client parrain.
Un programme de recommandation inscrit dans la durée.
Des outils adaptés au terrain et au pilotage central.
Faire de la recommandation un levier de proximité
L’enjeu associe acquisition et fidélisation : encourager les clients à recommander Allianz, puis reconnaître leur confiance au sein de l’agence. La remise de la récompense crée un nouveau contact avec l’agent et une occasion d’échanger sur leurs besoins. Le programme conserve ainsi une dimension humaine, au-delà de la seule gratification.
Une promesse simple, une récompense tangible
Chaque parrainage validé ouvre droit à une carte MERCI de 20 €. Le client peut renouveler ses recommandations dans le respect des conditions du programme. La carte personnalisée aux couleurs Allianz rend le remerciement identifiable ; sa remise en agence donne un rôle actif au réseau.
Du parrainage à la remise en main propre
- 01
Le client recommande Allianz ; le parrainage est vérifié selon les règles du programme.
- 02
La récompense est préparée et rattachée à la bonne agence et au bon parrain.
- 03
Le client et l’agent reçoivent les informations utiles à la remise de la carte.
- 04
L’agent remet la carte MERCI et enregistre la remise pour assurer le suivi.
Une chaîne opérationnelle orchestrée chaque mois
Coup de Poing prend en charge la continuité du programme, de la qualité des données à l’expédition des cartes. Les traitements automatisés s’accompagnent de contrôles, de journaux d’exécution et de points de validation avant diffusion.
- Fiabiliser : rapprocher les fichiers, actualiser les bases clients et agences, contrôler les coordonnées et signaler les anomalies.
- Produire : préparer les commandes, générer les courriers personnalisés et vérifier la complétude des documents.
- Coordonner : préparer les communications, suivre les envois et traiter les demandes liées aux récompenses.
Deux vues, une information cohérente
L’espace Agent facilite la recherche d’un parrain, la consultation de l’historique et l’enregistrement des remises. L’administration centrale dispose d’une vision consolidée, de filtres et d’exports pour suivre les campagnes et les opérations. Les tableaux de bord soutiennent le pilotage régulier et l’amélioration du dispositif.
Ce que le dispositif apporte
Une reconnaissance concrète pour le client, un motif de contact pour l’agent et un suivi structuré pour les équipes Allianz. La valeur du dispositif tient à l’alignement de ces trois expériences : une règle lisible, une remise de proximité et une exécution suivie dans le temps.
