Arko Expert : former et engager les équipes officinales
Pour Arkopharma, Coup de Poing a développé une plateforme qui relie formation produit, participation terrain et récompenses. L’IA transforme les PDF du comité scientifique en contenus pédagogiques, avec validation humaine systématique avant publication.
Les PDF du comité scientifique Arkopharma nourrissent les contenus.
L’équipe relit et approuve les contenus avant leur mise en ligne.
Apprendre, tester des produits, participer et partager ses retours.
Faire grandir la connaissance des produits et l’engagement
Arko Expert accompagne les pharmaciens et les personnels d’officine dans la découverte des gammes Arkopharma. Des thèmes mensuels rythment l’apprentissage. La plateforme prolonge les formations par des expériences concrètes, des échanges et des récompenses, dans un même espace aux couleurs de la marque.
Du PDF scientifique au parcours pédagogique
Document de référence
Une source sélectionnée et validée.
PDFFormats préparés avec l’IA
Des déclinaisons pour apprendre.
TexteVisuelsAudioVidéoQuizValidation humaine
Relire, corriger et approuver.
Avant publicationParcours publié
Apprendre, participer et progresser.
La source reste la référence. L’équipe humaine décide de la publication.
La source scientifique
Le comité scientifique Arkopharma fournit le document PDF de référence.
Les contenus préparés
L’assistant IA prépare les titres, résumés et descriptions, ainsi que les supports visuels, audio, vidéo et quiz.
La validation humaine
L’équipe humaine relit, corrige et valide les contenus avant publication. Le document scientifique reste la référence.
Le parcours de formation
Les contenus approuvés rejoignent les parcours thématiques, avec quiz et explications pour accompagner la progression.
Une expérience qui se poursuit dans l’officine
- Tests produits : demander des produits, suivre leur réception et partager son expérience.
- Événements : s’inscrire à des dégustations, visites d’usine et autres temps forts.
- Concours : participer aux animations de mise en avant des produits en pharmacie.
- Questionnaires : répondre aux enquêtes professionnelles et aux demandes de retour d’expérience.
- Kits de communication : retrouver des visuels et textes à relayer sur ses propres réseaux sociaux.
L’animation et le pilotage réunis
Le back-office permet de produire et organiser les formations, d’éditer les quiz, de définir les points et de suivre les participations. Côté membre, le solde, l’historique des gains et le barème rendent les actions valorisées lisibles. Un catalogue de cadeaux, une FAQ et un contact SAV complètent le parcours.
Les premiers retours des utilisateurs
Enquête auprès des Arko Experts, juillet 2026. Ces résultats décrivent l’expérience déclarée par les répondants.
- 96 % d’avis positifs sur l’accès et la connexion
- 97 % jugent la plateforme claire
- 92 % attribuent une note d’au moins 8/10 à leur intention de recommander la plateforme à un collègue
