Encuentra tu programa.

El enlace depende del programa de la empresa que te invitó. Revisa el correo electrónico de bienvenida, las comunicaciones del programa o la intranet de tu empresa. Si no lo encuentras, solicita ayuda indicando el nombre del programa y la empresa.

Utiliza el enlace de restablecimiento en la página de inicio de sesión de tu programa. Si no recibes el correo electrónico esperado, revisa tu carpeta de correo no deseado y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si sigues teniendo dificultades, contacta con el número de soporte indicado en el programa sin compartir tu contraseña.

Consulta el seguimiento del pedido disponible en tu área del programa y los mensajes que recibiste tras realizar tu selección. Si necesitas ayuda, proporciona el nombre del programa y la referencia del pedido. Los plazos y métodos de entrega dependen de la recompensa y de los términos y condiciones de tu programa.

Es posible que deba enviarse o validarse una transacción antes de que aparezcan los puntos. Consulta las reglas, los plazos y los estados disponibles en tu programa. Si tu situación no se aclara, ponte en contacto con soporte, especificando la transacción en cuestión, sin proporcionar tu contraseña ni tus datos bancarios.