Nuestro ADN

La agencia que da vida al engagement.

Durante más de 30 años, hemos transformado ideas en programas que crean conexiones. Cuatro divisiones complementarias, una fábrica digital y logística integrada: la creatividad se une a la capacidad de ejecución.

Descubre nuestra experiencia

Cuatro centros unidos en torno a su proyecto.

Nice · Paris

30+Historia y experiencia Nuestra Fábrica Digital Nuestro propio almacén en Nice

Nuestro vídeo de marca

Fidelización, recomendación, incentivos y recompensas: en 1 min 18 s, Coup de Poing (Grupo Dékuple) presenta su forma de diseñar y dinamizar programas de marketing relacional para sus clientes, distribuidores, equipos de ventas y colaboradores, de la consultoría a las recompensas, en más de 18 países europeos.

Ver el vídeo1 min 18 s

Un requisito compartido

Crea preferencias. Inspira el compromiso.

Una relación duradera se construye sobre los detalles: una promesa que resuena, una experiencia fluida, un compromiso relevante, una recompensa que genera alegría. Nuestro papel es conectar estos momentos para diseñar programas de fidelización, recomendación y motivación que conecten con la vida diaria de tus audiencias B2B y B2C.

Nuestra organización

Cuatro centros. Un solo movimiento.

Desde la estrategia hasta la ejecución, la experiencia permanece conectada.

Tu programa, nuestro colectivo

Cuatro centros para conectar estrategia con experiencia.

Centro 01 / 04

Centro de Consultoría

Analice su mercado, comprenda a su público y defina una estrategia de relaciones: objetivos, mecanismos, datos e indicadores.

Diagnóstico y Consultoría 360°
Implementación y Soporte
Design Thinking

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Centro 02 / 04

Centro de Creación

Déle una identidad a su programa, cree contenido y diseñe los momentos clave que mantienen el compromiso.

Diseño Web e Identidad Visual
Materiales de Comunicación
Vídeo y Contenido

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Centro 03 / 04

Centro Digital

Diseño y desarrollo de plataformas, sitios web y experiencias móviles. Conexión de la experiencia del usuario, interfaces, datos e integraciones.

Plataforma Web Personalizable
Aplicaciones y Web Móvil
Desarrollo a Medida

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Centro 04 / 04

Centro de Recompensas

Selección de premios, búsqueda de soluciones personalizadas y gestión de la logística desde nuestro almacén integrado en Nice.

Regalos, Artículos Promocionales, Viajes y Seminarios
Gestión de Tiendas Online
Logística integrada

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Imágenes que ilustran las profesiones. Descubre nuestros equipos a continuación.

Nuestro método

De la ambición a la experiencia vivida.

01
Comprensión
Comenzamos con tu negocio, tu público objetivo y tus limitaciones para formular las prioridades adecuadas.
02
Diseño
Definimos la promesa, la mecánica, los recorridos del usuario y las recompensas en un sistema coherente.
03
Activación
Preparamos la plataforma, los flujos de trabajo y la comunicación, y luego organizamos el lanzamiento con tus equipos.
04
Avanzando
Observamos la participación y el uso, compartimos las lecciones aprendidas y ajustamos el programa.

Nuestra cultura · Grupo Dékuple

Tres valores. Una forma de avanzar.

Dentro del Grupo Dékuple, un espíritu de superación, apoyo mutuo y respeto impulsa una ambición compartida: ir más allá, progresar y apoyarnos unos a otros. En Coup de Poing, estos valores guían nuestras ideas y relaciones, tanto entre compañeros como con nuestros clientes y socios.

Nuestra ambición compartidaRelaciones que perduran.

Tres fortalezas complementarias: la audacia de abrir nuevos caminos, el espíritu colectivo para seguirlos y la confianza para perseverar.

Espíritu de conquista

Nuestro futuro se construye con audacia.

Pasión
Innovación
Determinación

El espíritu de conquista es el deseo de emprender, explorar y asumir nuevos retos. La pasión proporciona el impulso, la innovación abre posibilidades y la determinación transforma la idea en acción.

En Coup de Poing

Atrévete a proponer una idea, abre camino, busca la solución que impulse tu programa. La ambición se traduce en propuestas concretas.

Cuestionar
Comprende tu reto, examina las prácticas actuales e identifica qué podría marcar la diferencia.
Explorar
Combina ideas, creatividad y tecnología para abrir nuevos caminos.
Concreción
Damos forma a las propuestas, las ponemos a prueba y las desarrollamos junto a usted.

Qué significa esto para ti

Propuestas que abren perspectivas y un equipo comprometido para transformarlas en programas concretos.

Ayuda mutua

Nuestra unión nos hace fuertes.

Compartir
Solidaridad
Colectividad

Una idea se enriquece con otras perspectivas. El apoyo mutuo difunde el conocimiento, acerca la experiencia y combina la buena voluntad con altos estándares. Mantiene los lazos que permiten al grupo progresar.

En Coup de Poing

Comparte ideas y conocimientos entre departamentos, con tus equipos y dentro del grupo. El éxito del proyecto es una responsabilidad compartida.

Colaborar
Reunir las habilidades necesarias para el proyecto y construir un entendimiento común con los equipos.
Compartir
Compartir información, conocimientos y retroalimentación.
Apoyo
Apoyarnos mutuamente en las dificultades y trabajar juntos para encontrar soluciones que nos permitan avanzar.

Qué significa esto para ti

Experiencia que comunica, una visión compartida del proyecto y el éxito logrado en conjunto.

Respeto

Cumplimos nuestros compromisos.

Escucha
Integridad
Confianza

Respeto a las personas, los compromisos y las normas: este fundamento fortalece nuestras relaciones. Nos anima a considerar todos los puntos de vista, a actuar con integridad y a garantizar el éxito a largo plazo.

En Coup de Poing

Escucha al público, considera las limitaciones y cumple tus promesas. Una relación de confianza se construye sobre la calidad del trabajo diario.

Escuchar
Considera tus objetivos, las limitaciones de tu equipo y las expectativas de tu audiencia.
Aclarar
Comparte el marco, las responsabilidades y los compromisos para avanzar sobre una base sólida.
Asumir la responsabilidad
Céntrate en la ejecución, informa sobre las dificultades y aborda los ajustes con transparencia.

Qué significa esto para ti

Una relación solidaria y responsable, en la que todos comprendan la dirección y los compromisos compartidos.

Juntos, demos vida a nuestros valores cada día.

En una idea que nos atrevemos a proponer, una habilidad que transmitimos o un compromiso que honramos, nuestra cultura se materializa. Así es como queremos cultivar relaciones.

Conoce a nuestro colectivo

Nuestra historia

Una historia de encuentros y experiencia.

1989
Creación de Coup de Poing
Coup de Poing se lanzó en 1989. Este es el comienzo de una historia dedicada a la motivación y la lealtad.
2009
Una plataforma que evoluciona con el uso
El desarrollo de nuestra plataforma tecnológica es un proceso a largo plazo: desde 2009, se ha mejorado para dar soporte a los programas y a sus audiencias.
2015
Creación de CDPandCO
CDPandCO se lanzó en 2015.
2016
Adquisición de Motivation Factory France
Motivation Factory France se une a Coup de Poing. Un paso más en la combinación de la experiencia que impulsa los programas de motivación y fidelización.
2022
La adquisición de Centrale Loisirs France
Centrale Loisirs France se une al colectivo y enriquece la experiencia acumulada en torno a programas y recompensas.
2024
Un nuevo capítulo con Dékuple y Leoo
El 12 de noviembre de 2024, Dékuple anunció una participación mayoritaria en Coup de Poing y la fusión con Leoo. El conocimiento de los programas se une a la nueva experiencia digital y en datos.
Comunicado de prensa del 12 de noviembre de 2024
Hoy
Un colectivo, de la idea a la ejecución
Consultoría, creación, Factory y recompensas trabajan en conjunto. La plataforma, la interacción y el abastecimiento contribuyen a una experiencia de marca unificada.

Nuestras ubicaciones

Anclados en Nice. Presentes en Paris.

Nuestros equipos, en Nice y la región de París.

Nice

Nuestras raíces históricas y almacén integrado. Aquí, el abastecimiento, la preparación y la logística dan una realidad tangible a la promesa del programa.

Nuestro almacén

Ilustración de los tejados de Paris y los talleres de Montreuil en línea naranja.

Paris · Montreuil

En contacto con las marcas y el colectivo Dékuple. Una ubicación parisina para fomentar el diálogo entre expertos, coordinar proyectos y abrir nuevas perspectivas.

Hablemos de tu proyecto

Ilustraciones de ciudades, no de nuestras oficinas.

Opciones con sentido.

La relevancia de una recompensa también depende de su utilidad, duración y presentación. Integramos estas consideraciones en el marco del programa y exploramos alternativas adaptadas a su público objetivo, incluyendo donaciones a organizaciones benéficas. Las opciones y los compromisos se definen con usted, según el alcance del proyecto.

El Coup de Poing colectivo

Los rostros detrás de
cada programa.

Desde el primer intercambio hasta la entrega final, la experiencia se une y los equipos se conocen.

Desarrollo de Negocios y Gestión de Proyectos8 personas

Retrato de Roland Deponge — **Roland Deponge**Director Ejecutivo (CEO)LinkedIn

Retrato de Anthony Toutain — **Anthony Toutain**Director de Operaciones (COO)LinkedIn

Retrato de Natacha Honecker — **Natacha Honecker**Gerente Sénior de Éxito del ClienteLinkedIn

Retrato de Jean-Christophe Hubau — **Jean-Christophe Hubau**Gerente Sénior de Éxito del ClienteLinkedIn

Retrato de Amélie Religieux — **Amélie Religieux**Gerente Sénior de Éxito del ClienteLinkedIn

Retrato de Véréna Billaud — **Véréna Billaud**Gerente Sénior de Éxito del ClienteLinkedIn

Retrato de Nicolas Langlassé — **Nicolas Langlassé**Gerente Sénior de Éxito del ClienteLinkedIn

Retrato de Simina Lupu — **Simina Lupu**Gerente Sénior de Éxito del ClienteLinkedIn

Abastecimiento, Compras, Logística y Línea Directa8 personas

Retrato de Frédérique Simon — **Frédérique Simon**Director de Compras

Retrato de Vincent Thouvenin — **Vincent Thouvenin**Gerente de Relaciones con el Cliente y Administración de VentasLinkedIn

Retrato de Gaëlle Riffis — **Gaëlle Riffis**Asistente de Compras y Atención al ClienteLinkedIn

Retrato de Matthieu Monchâtre — **Matthieu Monchâtre**Comprador SeniorLinkedIn

**Caroline Grasse**Asistente de Compras y Atención al ClienteLinkedIn

Retrato de Charlène Mayjonade — **Charlène Mayjonade**Asistente de Compras y Atención al ClienteLinkedIn

Retrato de Thierry Christin — **Thierry Christin**Logística

Retrato de Sophie Esteves — **Sophie Esteves**Representante de atención al cliente

Desarrollo Web y Bases de Datos3 personas

Retrato de Jérémy Venditti — **Jérémy Venditti**Director Técnico (CTO)LinkedIn

Retrato de Vaiani Samg Mouit — **Vaiani Samg Mouit**DesarrolladorLinkedIn

Retrato de Thibault Mangon — **Thibault Mangon**Desarrollador Back-endLinkedIn

Diseño Web y Gráficos2 personas

Retrato de Ana Forcioli — **Ana Forcioli**Diseñador GráficoLinkedIn

Retrato de Pierre Dubuisson — **Pierre Dubuisson**Director de ArteLinkedIn

Contabilidad3 personas

Retrato de Sabine Salis — **Sabine Salis**ContabilidadLinkedIn

Retrato de Adrien — **Adrien**Contabilidad

Retrato de Mélina — **Mélina**Contabilidad

La energía de una agencia. La fuerza de un grupo.

Coup de Poing forma parte de The Boost Factory, el hub MarTech full funnel del Grupo Dékuple. Aportamos conocimientos de fidelización, recomendación e incentivos B2B y B2C, conectados con datos, insights, activación y medición.

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