GlossaireDonnées first-party
Les données first-party sont collectées dans la relation directe entre une organisation et ses publics. Elles peuvent provenir d’un achat, d’un compte, d’un contact ou d’une participation. Leur collecte directe ne dispense pas de définir une finalité, une base légale, une durée de conservation et des accès adaptés.
Un exemple concret
Les inscriptions, achats et préférences recueillis directement dans une relation avec la marque peuvent enrichir la connaissance client, selon des finalités définies.
Le point de vigilance
Collecter directement une donnée ne donne pas le droit de l’utiliser pour toute finalité. Vérifiez information, base légale et durée de conservation.
Justifier chaque donnée par son usage
Pour chaque champ, notez la décision ou le service qu’il rend possible, sa source, son responsable et sa durée de conservation. Supprimez les champs sans usage défini et privilégiez une information moins précise lorsqu’elle suffit. Contrôlez aussi la qualité : identifiants, doublons et dates de mise à jour. Une base plus volumineuse ne compense pas une information peu fiable ou collectée sans nécessité.
Référence : CNIL, Minimiser les données collectées.SourceLes questions à poser à votre équipe
- Quel service serait impossible sans cette donnée ?
- Les mêmes informations sont-elles inutilement copiées dans plusieurs outils ?
La confiance se construit.
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