Partecipi a un programma fedeltà, referral o benefit? Il tuo account personale dipende dal programma dell'azienda che ti ha invitato. Troverete il link nell'email di benvenuto oppure potrete inviare una richiesta di assistenza specificando il nome del programma.
Controlla l'email di benvenuto, le comunicazioni del programma o la intranet aziendale. Verifica il nome del programma prima di inserire i tuoi dati di accesso.
Inserisci il nome del tuo programma in modo che la tua richiesta possa essere indirizzata correttamente.
Il link dipende dal programma dell'azienda che ti ha invitato. Controlla l'email di benvenuto, le comunicazioni del programma o la intranet aziendale. Se non riesci a trovarlo, chiedi assistenza fornendo il nome del programma e dell'azienda coinvolta.
Utilizza il link di reimpostazione presente nella pagina di accesso del tuo programma. Se non ricevi l'email prevista, controlla la cartella spam e l'indirizzo email associato al tuo account. Se continui ad avere difficoltà, contatta il numero di assistenza indicato nel programma senza condividere la tua password.
Controlla il tracciamento dell'ordine disponibile nella tua area riservata e i messaggi ricevuti dopo aver effettuato la selezione. Se hai bisogno di assistenza, fornisci il nome del programma e il riferimento dell'ordine. Tempi e modalità di consegna dipendono dal premio e dai termini e condizioni del tuo programma.
Potrebbe essere necessario inviare o convalidare una transazione prima che i punti vengano visualizzati. Consulta le regole, le scadenze e gli stati disponibili nel tuo programma. Se la situazione non viene chiarita, contatta l'assistenza, specificando la transazione in questione, senza fornire la password o i dati bancari.
