Valrhona
Rozpoznaj każdego klienta Circle V.
Valrhona łączy punkty, status i profesjonalne usługi, aby nagradzać lojalność klientów.
Wyzwanie
- Zwiększ przychody na firmę klienta.
- Zaoferuj kompleksowy system nagród z narzędziami i usługami Valrhona oraz sklepem z upominkami.
- Rozpoznawanie wartości klientów ekskluzywnych poprzez poziomy statusu.
System
- Program lojalnościowy Cercle V. B2B, wdrożony w 6 krajach europejskich, umożliwia Valrhona klientom zalogowanie się w celu wykorzystania punktów i uzyskania dostępu do nagród i usług w oparciu o ich status.
- Wyniki ekonomiczne programu są modelowane i aktualizowane z dużą precyzją, aby zapewnić zwrot z inwestycji wdrożonych działań.
Wyniki programu
Cercle V. łączy punkty, poziomy statusu i nagrody z zarządzaniem wynikami ekonomicznymi programu.
- Znacznie dodatni zwrot z inwestycji (ROI)
- Rozszerzenie programu na klientów nieekskluzywnych i internacjonalizacja
