Korzyści, które nadają sens członkostwu
VYV Benefits łączy lokalne oferty, bilety i doświadczenia na platformie odzwierciedlającej markę grupy.
Dostęp za pośrednictwem systemu uwierzytelniania grupy.
Bilety, atrakcje i partnerzy w jednym miejscu.
Z programu MGEN do innych towarzystw wzajemnych w grupie.
Nadawanie namacalnej wartości statusowi członkowskiemu
Grupa VYV dąży do angażowania swoich klientów przez cały rok i zwiększania wartości członkostwa. Korzyści muszą oferować doświadczenia zgodne z wartościami towarzystw wzajemnych i łączyć oferty lokalne z ofertami partnerów krajowych.
Łączenie korzyści w spersonalizowanej przestrzeni
System oparty jest na w pełni konfigurowalnej platformie, zarówno pod względem projektu, jak i katalogu. Dostęp do niego odbywa się za pośrednictwem VYV Connect. Zintegrowany z API system sprzedaży biletów oferuje tysiące ofert we Francji, uzupełniany o pozyskiwanie i integrację partnerów z lokalnych oddziałów.
Doświadczenie członków
- 01
Uzyskaj dostęp do platformy za pośrednictwem VYV Connect.
- 02
Odkryj świat biletów, atrakcji i ofert partnerów.
- 03
Przeglądaj dostępne korzyści w przestrzeni oznaczonej kolorami grupy.
- 04
Skontaktuj się z pomocą techniczną w razie potrzeby.
System łączący technologię i usługi
- Personalizowany projekt i katalog.
- Automatyzacja platformy za pośrednictwem API.
- Pozyskiwanie i integracja lokalnych partnerów.
- Zarządzanie obsługą klienta przychodzącego za pomocą call center.
Od MGEN do innych towarzystw wzajemnych w grupie
Po pięciu latach platforma korzyści, początkowo zarezerwowana dla klientów MGEN, została rozszerzona na inne towarzystwa wzajemnych w grupie VYV. System łączy partnerów krajowych z ofertami z lokalnych oddziałów, a wszystko to w przestrzeni oznaczonej kolorami grupy.
Najważniejszy wniosek
Wartość programu świadczeń zależy od trafności ofert, łatwości dostępu i udzielanego wsparcia. Ten przykład łączy te trzy wymiary, zapewniając synergię między partnerami krajowymi, ofertami lokalnymi i pomocą.
