SłownikKarta podarunkowa
Karta podarunkowa uprawnia do zakupu zgodnie z warunkami określonymi przez wystawcę. Musi być znana jej wartość nominalna, okres ważności, uczestniczący sprzedawcy detaliczni i warunki użytkowania. Format cyfrowy ułatwia dystrybucję, ale nie eliminuje potrzeby informacji, gromadzenia i pomocy.
Konkretny przykład
Uczestnik wymienia swoje punkty na kupon cyfrowy. Przed potwierdzeniem musi znać sprzedawcę detalicznego, wartość, okres ważności i warunki użytkowania.
Kwestia do rozważenia
Wydanie kodu, aktywacja i użycie to trzy różne kroki. Udzielaj wsparcia bez ujawniania kodów w narzędziach do raportowania.
Sprawdź wykorzystanie przed dystrybucją
Utwórz rekord dla każdej oferty: kraj, waluta, sprzedawcy, akceptowane kanały, ważność, warunki łączenia ofert i wsparcie. Przetestuj proces pobierania kodu na urządzeniu mobilnym i jego ponownego wydawania zgodnie z zasadami wystawcy. Śledzenie powinno rozróżniać wysyłanie, odbieranie i dowolne wykorzystanie, gdy te informacje są dostępne. Nie obiecuj śledzenia wykorzystania, którego wystawca nie zapewnia.
Pytania do zespołu
- Czy karta nadaje się do użytku w kraju beneficjenta?
- Czy ważne ograniczenia są widoczne przed złożeniem zamówienia?
Artykuły