Ford / Motorcraft
代理商及其销售人员的忠诚度奖励
Motorcraft 忠诚度奖励计划通过目标和奖励来支持福特和 Motorcraft 零部件的采购。
两个受众群体——连接代理商和销售人员的系统。
半年一次的节奏——用于跟踪目标完成情况的仪表盘。
条件奖励——达成目标后即可访问礼品库。
同一网络中的两个环节的互动
Ford / Motorcraft 旨在提升备件销售，加强品牌、销售人员和代理商之间的关系，并培养代理商忠诚度。因此，该计划必须结合个人业绩和网络互动。
将目标转化为忠诚度之旅
Motorcraft 忠诚度奖励计划旨在奖励代理商的采购业绩，尤其侧重于福特零件。达成目标即可获得礼品库的使用权限。其年度变化反映了该计划的商业目标。
从代理商的角度看忠诚度之旅
- 01
查看他们的仪表盘和半年目标。
- 02
跟踪符合条件的采购进度。
- 03
达成目标后即可访问礼品库。
- 04
利用礼宾服务提升体验。
销售人员成为网络互动的促进者
后台系统允许销售人员追踪其代理人的业绩，并鼓励他们达成销售目标。销售人员自身也会根据代理人的业绩受到挑战。因此，该系统将两类人群的积极性与共享的网络动态联系起来。
程序功能：
- 为代理人和销售人员提供仪表盘的Web平台。
- 按季度监控目标完成情况。
- 根据目标完成情况获得奖励。
- 通过专属服务加强网络互动。
核心启示
销售人员在代理人忠诚度方面发挥积极作用：他们监控代理人的业绩，并支持他们达成采购目标。半年一次的仪表盘、奖励机制和专属服务进一步增强了这种网络互动。
