词汇表增量
增量是指某项行动所带来的结果与未采取该行动时可能出现的结果之间的比例。它涉及比较和方法论。由于参与度最高的客户可能已经是最活跃的客户，因此仅凭他们的表现不足以证明存在额外的效果。
一个具体的例子
某组的销售额增长了12%，而类似组的销售额增长了5%。7个百分点的差异是分析的起点，并非因果关系的自动证明。
需要考虑的一点
最初不同的组或接触过其他促销活动的组可能会使估计值产生偏差。在归因效应之前，请记录这些差异。
行动前制定对比计划。
在产品发布前，确定一个对比人群并观察其特征。在条件允许的情况下，随机化有助于减少初始差异。记录同时进行的促销活动、季节性因素以及群体间的交换情况。如果无法进行可靠的对比，则将变化作为观察结果呈现，并将估计的贡献作为假设呈现，并说明其局限性。
需要向团队提出的问题
- 如果没有这个项目，我们可能会观察到什么？
- 各组是否面临相同的外部因素？
衡量才能更有效地前进。
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