المسردالمجموعة
تجمع المجموعة الأشخاص الذين يشتركون في حدث أو نقطة بداية واحدة، مثل شهر العضوية. يتيح تتبعها مقارنة المسارات ذات النضج المماثل. يجب أن تكون قواعد الدخول والخروج والمراقبة ثابتة. يساعد ذلك، على وجه الخصوص، في فهم التفعيل والاستهلاك والاحتفاظ.
مثال عملي
يشكل الأشخاص الذين انضموا في يناير مجموعةً يتم تتبعها في الأيام 30 و60 و90. وتعتمد المقارنة مع فبراير على نفس الأقدمية، وليس فقط نفس التاريخ.
نقطة جديرة بالاعتبار
يؤدي دمج الأعضاء القدامى والجدد إلى إخفاء تأخير التفعيل الطبيعي. يجب توحيد الوقت المنقضي منذ الانضمام.
قارن بين المسارات التي وصلت إلى نفس النقطة.
أنشئ مصفوفة تتضمن أشهر الإدخال في الصفوف والأقدمية في الأعمدة. الخلية الحديثة جدًا تبقى غير متاحة؛ ولا تُسند إليها القيمة صفر. اختر الحدث الأولي وفقًا للسؤال: التسجيل للتفعيل، أو أول عملية شراء لعمليات الشراء المتكررة، أو الإصدار لاستبدال النقاط. يمنع هذا الإجراء معاقبة الأعضاء الجدد بشكل مصطنع.
أسئلة لطرحها على فريقك
- هل تتوافق الصناديق المُقارنة مع نفس مستوى الأقدمية؟
- هل يُستثنى الأعضاء الجدد جدًا من الموعد النهائي الذي لم يبلغوه بعد؟
الرسوم البيانية