Vantaggi che danno significato all'iscrizione
VYV La sezione Vantaggi riunisce offerte locali, biglietteria ed esperienze su una piattaforma che riflette il marchio del gruppo.
Accesso tramite il sistema di autenticazione del gruppo.
Biglietteria, esperienze e partner, tutto in un unico posto.
Dal programma MGEN ad altre mutue all'interno del gruppo.
Dare valore tangibile allo status di socio
Il gruppo VYV mira a coinvolgere la propria clientela durante tutto l'anno e ad accrescere il valore dell'adesione. I vantaggi devono offrire esperienze coerenti con i valori della mutualità e combinare le offerte locali con quelle dei partner nazionali.
Riunire i vantaggi in uno spazio personalizzato
Il sistema si basa su una piattaforma completamente personalizzabile, sia nel design che nel catalogo. L'accesso avviene tramite VYV Connect. Un sistema di ticketing integrato con API offre migliaia di offerte in Francia, integrate da partner locali.
L'esperienza dell'iscritto
- 01
Accedi alla piattaforma tramite VYV Connect.
- 02
Scopri il mondo dei biglietti, delle esperienze e delle offerte dei partner.
- 03
Esplora i vantaggi disponibili in uno spazio personalizzato con i colori del gruppo.
- 04
Contatta l'assistenza in caso di necessità.
Un sistema che unisce tecnologia e servizio
- Design e catalogo personalizzabili.
- Automazione della piattaforma tramite API.
- Ricerca e integrazione di partner locali.
- Gestione del servizio clienti in entrata con un call center.
Da MGEN ad altre mutue del gruppo
Dopo cinque anni, la piattaforma dei vantaggi, inizialmente riservata ai clienti MGEN, è stata estesa ad altre mutue del gruppo. VYV. Il sistema combina partner nazionali con offerte di filiali locali, il tutto all'interno di uno spazio personalizzato con i colori del gruppo.
Il punto da ricordare
Il valore di un programma di benefit dipende dalla pertinenza delle offerte, dalla facilità di accesso e dal supporto fornito. Questo esempio combina queste tre dimensioni, con una sinergia tra partner nazionali, offerte locali e assistenza.
