IL TUO SETTORE
Assistenza sanitaria e mutue
Un membro di una mutua assicurativa, un beneficiario e un professionista partner non si aspettano lo stesso programma. Nel settore sanitario, partiamo da questa distinzione per progettare vantaggi utili e un accesso comprensibile. Il pubblico di riferimento, lo scopo e le condizioni del programma vengono definiti prima dei meccanismi o dei premi.
Comprendere le professioni sanitarie.
Crea un percorso per ogni pubblico
- Per i membri, rendi visibili i vantaggi e spiega come accedervi, senza moltiplicare passaggi o account.
- Per i beneficiari, chiarisci le condizioni di accesso e fornisci indicazioni quando la situazione non rientra nel percorso standard.
- Per i professionisti partner, definire un sistema separato i cui obiettivi, condizioni e risorse vengono studiati con i vostri referenti di riferimento.
Iniziate dai diritti di accesso, non dai dati medici
Il programma deve sapere chi può accedere a quale beneficio. Analizziamo con i vostri team le informazioni necessarie per questa verifica, il suo aggiornamento e le relative responsabilità. La progettazione dà priorità ai dati utili al servizio offerto; le informazioni sanitarie non diventano un criterio di attivazione predefinito.
Misurate l'utilità concreta
- Attivazione tra coloro che sono effettivamente idonei al programma.
- Accesso alle offerte, utilizzo dei benefici e feedback dei beneficiari.
- Richieste relative ai diritti di accesso e alla qualità del loro invio.
- Costi e partecipazione a lungo termine, distinguendo tra diversi gruppi.
Fai in modo che le persone vogliano tornare.
Amplia la tua rete.
Riconosci ciò che ci unisce.