Coup de Poing
Woordenlijst
Woordenlijst

API

Een API definieert een gestructureerde manier om gegevens uit te wisselen of een bewerking aan te vragen tussen systemen. In een programma kan het aankopen, geschiktheid, punten of bestellingen koppelen. Het contract, de authenticatie, fouten, limieten en herstelwerkzaamheden moeten worden gedocumenteerd om de integratie bruikbaar te maken.

Een concreet voorbeeld

Een API kan een gevalideerde bestelling ontvangen en de bijbehorende verwerkings-ID retourneren. Een unieke ID voorkomt dat dezelfde transactie tweemaal wordt gecrediteerd.

Een punt om te overwegen

Het is onvoldoende om alleen het nominale geval te behandelen. Documenteer authenticatie, duplicaten, fouten, herhaalpogingen en frequentielimieten.

Stel een contract op dat door beide teams kan worden gebruikt

Geef voor elke uitwisseling een geaccepteerd voorbeeld, een afgewezen voorbeeld, de verplichte velden en de hervattingsregels. Definieer een correlatie-identificatie om een transactie tussen systemen te traceren. Test een onderbreking na de verwerking, maar vóór het ontvangen van het antwoord: de hervatting moet het resultaat ophalen zonder een tweede credit aan te maken. Plan ook voor het bijhouden van afwijzingen en het waarborgen van versiecompatibiliteit.

Vragen om aan je team te stellen

  • Kunnen we vaststellen of een transactie na een storing is verwerkt?
  • Worden tijdelijke fouten en ongeldige gegevens anders behandeld?

Handig voor iemand in uw team?

Deel je inzichten met een kant-en-klaar bericht dat je kunt personaliseren.

Blijf ontdekken.

Woordenlijst 2 min

CRM

CRM verwijst naar de werkwijzen en tools die het beheer en de tracking van klantrelaties organiseren. Het kan contacten, interacties en kansen centraliseren. De relatie met klantloyaliteit hangt af van de benodigde gegevens en de verwachte acties. Synchronisatie moet een aangewezen verantwoordelijke persoon hebben en expliciete controlemechanismen.

Woordenlijst 2 min

Loyaliteitspunten

Loyaliteitspunten zijn een eenheid voor acquisitie en gebruik, gedefinieerd door het programma. Hun waarde hangt af van de regels voor toewijzing, conversie, verbruik en geldigheid. Een saldo moet duidelijk onderscheid maken tussen beschikbare, in behandeling zijnde, gebruikte en verlopen punten om onduidelijkheid te voorkomen.

UW VOLGENDE PROGRAMMA BEGINT HIER

Laat uw relaties groeien.

Een ambitie, een uitdaging, een idee? Laten we praten over het programma dat uw klanten en teams vooruit zal helpen.

Laten we uw project bespreken
Mijn project