WoordenlijstCadeaukaart
Een cadeaukaart geeft recht op aankoop volgens de voorwaarden van de uitgever. De nominale waarde, de geldigheidsperiode, de deelnemende winkels en de gebruiksvoorwaarden moeten bekend zijn. Het digitale formaat vergemakkelijkt de distributie, maar neemt de noodzaak voor informatieverstrekking, gegevensverzameling en assistentie niet weg.
Een concreet voorbeeld
Een lid wisselt zijn of haar punten in voor een digitale voucher. Hij of zij moet de winkel, de waarde, de geldigheidsperiode en de gebruiksvoorwaarden kennen voordat de aankoop wordt bevestigd.
Een punt om te overwegen
Het uitgeven van de code, de activering en het gebruik zijn drie verschillende stappen. Bied ondersteuning zonder codes weer te geven in rapportagetools.
Controleer het gebruik vóór distributie
Maak een record aan voor elke aanbieding: land, valuta, retailers, geaccepteerde kanalen, geldigheidsduur, voorwaarden voor het combineren van aanbiedingen en ondersteuning. Test het proces van het ophalen van de code op mobiel en de heruitgifte ervan volgens de regels van de uitgever. Tracking moet onderscheid maken tussen verzenden, ontvangen en elk gebruik wanneer deze informatie beschikbaar is. Beloof geen gebruiksregistratie die de uitgever niet levert.
Vragen om aan je team te stellen
- Is de kaart bruikbaar in het land van de begunstigde?
- Zijn belangrijke beperkingen zichtbaar vóór het bestellen?
Artikelen