UW SECTOR
Consumentengoederen
Wanneer uw producten via distributeurs gaan, is de verbinding met de eindkoper niet altijd direct. Een consumentenclub, een loyaliteitsprogramma of netwerkbetrokkenheid richten zich op verschillende doelstellingen. Wij helpen u bij het kiezen van de doelgroep en het proces dat uw merk een waardevol platform biedt.
Het merk in het leven van mensen brengen.
Twee doelgroepen, verschillende benaderingen
- Voor consumenten: koppel in aanmerking komende aankopen aan punten, voordelen of content die de productervaring verlengt.
- Voor distributeurs en retailers: promoot de bekendheid van het productassortiment of een belangrijk verkoopevenement met netwerkspecifieke regels.
- Organiseer campagnes rond de merkkalender en leg de duur en voorwaarden van elke aanbieding duidelijk uit.
Plan het aankoopbewijsproces
Als het programma afhankelijk is van een aankoopbewijs, moeten deelnemers weten wat ze moeten indienen en hoe ze de validatie kunnen volgen. We definiëren de in aanmerking komende producten en kanalen, duplicaten, retouren en de benodigde informatie. De verwerkingsbelasting en ondersteuningsverzoeken worden meegenomen in het campagneontwerp.
Inzicht in wat deelname stimuleert
- Registraties en eerste acties, per campagne en per doelgroep.
- Aanvaardbaar bewijs, validaties en belangrijkste redenen voor afwijzing.
- Herhaalaankopen, indien de data dit toelaten.
- Gebruik van voordelen, totale kosten en feedback over de eenvoud van het proces.
Zorg dat mensen terug willen komen.
Bouw je netwerk uit.
