Valrhona
Erken elke Circle V-klant.
Valrhona combineert punten, status en professionele diensten om klantloyaliteit te belonen.
De uitdaging
- Verhoog de omzet per klantbedrijf.
- Bied een uitgebreid beloningssysteem met tools en diensten Valrhona, en een cadeauwinkel.
- Erken de waarde van exclusieve klanten via statusniveaus.
Het systeem
- Het Cercle V. B2B-loyaliteitsprogramma, dat in 6 Europese landen wordt uitgerold, stelt Valrhona klanten in staat om in te loggen, hun punten in te wisselen en toegang te krijgen tot beloningen en diensten op basis van hun status.
- De economische prestaties van het programma worden zeer nauwkeurig gemodelleerd en bijgewerkt om een rendement op investering (ROI) voor uitgevoerde acties te garanderen.
Programmaresultaten
Cercle V. combineert punten, statusniveaus en beloningen met het beheer van de economische prestaties van het programma.
- Aanzienlijk positief rendement op investering (ROI)
- Uitbreiding van het programma naar niet-exclusieve klanten en internationalisering
