Een beloningswinkel voor LG-installateurs in 18 landen
Voor LG All Stars, het loyaliteitsprogramma voor LG-installateurs van verwarmings- en klimaatoplossingen, ontwerpt en beheert Coup de Poing de beloningswinkel: een platform dat is gekoppeld aan het programma, met 18 landensites en een catalogus die voor elke markt op maat wordt samengesteld.
Een eigen winkel voor elk land van het programma.
Cadeaus, digitale cadeaubonnen, LG-producten en LG All Stars-promotieartikelen.
Puntensaldi in realtime en eenmalige aanmelding vanuit het programma.
Het programma en de winkel: twee verschillende rollen
LG All Stars stimuleert professionele installateurs om zich te registreren, opleidingen te volgen en voor LG-oplossingen te kiezen. Het programmaplatform beheert de registratie, de aangifte van aankopen, de puntentabellen en het verdienen van punten. Coup de Poing neemt het over bij de beloning: in onze winkel zetten installateurs hun punten om in cadeaus.
Een winkel die is gekoppeld aan het programma
Elke installateur krijgt via single sign-on (SSO) toegang tot de winkel van zijn land, zonder zich opnieuw te registreren. Het puntensaldo wordt via een API doorgegeven en is in realtime beschikbaar.
- 01
Inloggen vanuit het LG All Stars-programma, zonder nieuwe inloggegevens.
- 02
Een beloning kiezen uit de vier categorieën van de catalogus.
- 03
Het afleveradres bevestigen.
- 04
Met een bankkaart bijbetalen als het puntensaldo niet toereikend is.
Vier beloningscategorieën, per markt geselecteerd
Onze expertise begint bij de catalogus. Voor elk van de 18 landen selecteren en registreren onze teams vier beloningscategorieën, rekening houdend met de gewoonten, winkelketens en leveringsvoorwaarden van elke markt.
LG producten
Monitoren, televisies en oortjes: installateurs kiezen ook producten van het merk dat zij aanbevelen.
Fysieke producten
Technologie, wonen, keuken, vrije tijd: een selectie bekende merken, geleverd op het door de installateur gekozen adres.
Digitale cadeaukaarten
Reizen, hospitality, vrije tijd, opleidingen: cadeaukaarten voor meerdere merken en lokale winkelketens, afhankelijk van het land.
LG All Stars merchandise
Pet, sweater, notitieboek, rugzak: artikelen in de kleuren van het programma die het gevoel van verbondenheid versterken.
18 landen, dezelfde servicenorm
Een eigen shop in elk land van het programma, vanuit Frankrijk beheerd door de teams van Coup de Poing.
- België
- Bulgarije
- Duitsland
- Frankrijk
- Griekenland
- Italië
- Kroatië
- Luxemburg
- Nederland
- Oostenrijk
- Polen
- Portugal
- Servië
- Slovenië
- Spanje
- Tsjechië
- Verenigd Koninkrijk
- Zweden
- inkoop, verzending en het volgen van leveringen in heel Europa;
- een klantenservice speciaal voor installateurs;
- een tool waarmee LG teams bestellingen voor alle landen en per land kunnen volgen.
Rapportage die het programma richting geeft
Voor LG All Stars ontwierp Coup de Poing een dashboard in Looker Studio. Het brengt programma- en shopgegevens samen voor een totaalbeeld, per land en periode:
- de activiteit van deelnemers, per land en periode;
- de punten en het gebruik ervan;
- beloningsbestellingen en de opvolging ervan.
LG teams delen zo dezelfde kijk op de prestaties, van Europees niveau tot elk afzonderlijk land.
Een gedeeld beeld van het programma
- Land
- Europese weergave
- Periode
- Geselecteerde periode
Deelnemers
De activiteit van deelnemers volgen.
Punten
Inzicht krijgen in het puntengebruik.
Bestellingen
De bestelde beloningen volgen.
- Programma- en shopgegevens
- Filters op land en periode
- Van Europees niveau tot het detail van elke bestelling
Juli 2026: een nieuwe winkel
Op 1 juli 2026 ontwikkelde het LG All Stars-programma zich verder met de lancering van een nieuwe versie van de shop in Frankrijk, als eerste stap in een geleidelijke uitrol, land voor land.
Wat u moet onthouden
Voor LG All Stars levert Coup de Poing wat de ervaren waarde van een loyaliteitsprogramma bepaalt: aantrekkelijke beloningen op maat van elke markt, in 18 landen met dezelfde zorg geleverd en gevolgd, en rapportage die LG een helder beeld van het programma geeft.
