ArcelorMittal
Łączenie lojalności, usług i odpowiedzialności społecznej
Europejski program łączący zwrot gotówki, szkolenia i darowizny na cele charytatywne dla ArcelorMittal klientów.
Wyzwanie
- Rozwój preferencji marki i wspieranie zaangażowania humanitarnego oraz transformacji cyfrowej ArcelorMittal.
- Wdrożenie systemu cashback.
- Finansowanie darowizn na cele charytatywne.
- Oferowanie szkoleń zawodowych.
- Automatyczne zarządzanie programem.
System
- Stworzenie programu relacji opartego na statusie, który uwzględnia lojalność (cashbacki), a także zaangażowanie humanitarne i środowiskowe klientów.
- Program paneuropejski.
- Generowanie comiesięcznych kuponów dla firmy klienta, umożliwiających otrzymywanie cashbacku na stronie internetowej e-steel.
- Generowanie punktów dla każdego klienta firmy, które można wykorzystać do przekazywania darowizn na cele charytatywne lub udziału w szkoleniach zawodowych.
- Automatyzacja marketingu i zaangażowanie w celu zachęcenia do sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
