Coup de Poing
Słownik
Słownik

Dane własne

Dane własne są gromadzone w bezpośredniej relacji między organizacją a jej odbiorcami. Mogą pochodzić z zakupu, konta, kontaktu lub uczestnictwa. Bezpośrednie gromadzenie danych nie zwalnia Cię z obowiązku określenia celu, podstawy prawnej, okresu przechowywania i odpowiedniego dostępu.

Konkretny przykład

Rejestracje, zakupy i preferencje zbierane bezpośrednio poprzez interakcję z marką mogą wzbogacić wiedzę o klientach, zgodnie z określonymi celami.

Kwestia do rozważenia

Bezpośrednie gromadzenie danych nie daje prawa do ich wykorzystania w jakimkolwiek celu. Należy zweryfikować informacje, podstawę prawną i okres przechowywania.

Uzasadnij każdy punkt danych, podając jego zastosowanie.

Dla każdego pola zanotuj decyzję lub usługę, którą umożliwia, jej źródło, osobę odpowiedzialną i okres przechowywania. Usuń pola bez zdefiniowanego celu i priorytetyzuj mniej precyzyjne informacje, gdy są wystarczające. Sprawdź również jakość: identyfikatory, duplikaty i daty aktualizacji. Większa baza danych nie rekompensuje niewiarygodnych lub niepotrzebnie zebranych informacji.

Odniesienie: CNIL, Minimalizacja gromadzonych danych.Źródło

Pytania do zespołu

  • Jaka usługa byłaby niemożliwa bez tych danych?
  • Czy te same informacje są niepotrzebnie kopiowane w wielu narzędziach?

Przydatne dla kogoś z Twojego zespołu?

Przekaż spostrzeżenia za pomocą gotowego do personalizacji posta.

Kontynuuj eksplorację.

Słownik 2 min

CRM

CRM odnosi się do praktyk i narzędzi, które organizują zarządzanie relacjami z klientami i ich śledzenie. Umożliwia centralizację kontaktów, interakcji i szans sprzedaży. Jego związek z lojalnością klientów zależy od niezbędnych danych i oczekiwanych działań. Synchronizacja musi mieć wyznaczoną osobę odpowiedzialną i jasno określone mechanizmy kontroli.

Słownik 2 min

Zgoda

Zgoda jest jedną z możliwych podstaw przetwarzania danych. Jej wykorzystanie wymaga spełnienia warunków dostosowanych do celu i kontekstu. W przypadku opcjonalnego pomiaru odbiorców na tej stronie, wybór jest wymagany przed zebraniem danych i może zostać zmodyfikowany. Zgoda na jeden cel nie obejmuje automatycznie wszystkich pozostałych.

TWÓJ KOLEJNY PROGRAM ZACZYNA SIĘ TUTAJ

Rozwijajmy Twoje relacje.

Ambicja, wyzwanie, pomysł? Porozmawiajmy o programie, który pomoże Twoim klientom i zespołom się rozwijać.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Mój projekt