Coup de Poing
Słownik
Słownik

Zgoda

Zgoda jest jedną z możliwych podstaw przetwarzania danych. Jej wykorzystanie wymaga spełnienia warunków dostosowanych do celu i kontekstu. W przypadku opcjonalnego pomiaru odbiorców na tej stronie, wybór jest wymagany przed zebraniem danych i może zostać zmodyfikowany. Zgoda na jeden cel nie obejmuje automatycznie wszystkich pozostałych.

Konkretny przykład

Oddzielne pole wyboru umożliwia użytkownikom subskrypcję newslettera. Tekst określa cel, działanie jest rejestrowane, a opcja wycofania zgody pozostaje dostępna. Rejestracja w programie nie oznacza automatycznie zgody na otrzymywanie niniejszego newslettera.

Kwestia do rozważenia

Zgoda jest jedną z podstaw prawnych. W przypadku, gdy ma to zastosowanie, musi być ona w szczególności dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Każdy cel należy zweryfikować z odpowiednią osobą kontaktową.

Źródło

Zorganizuj dowód i wypłatę

Jeśli podstawą zgody jest zgoda, udokumentuj przedstawiony tekst, cel, datę i pozytywne działanie osoby. Przygotuj dostępny formularz rezygnacji i przekaż go do odpowiednich narzędzi. Przetestuj ten formularz rezygnacji z otrzymanej wiadomości, a następnie z obszaru preferencji. Zmiana celu wymaga nowej analizy; pozostawienie zaznaczonego pola nie wystarczy do uwzględnienia nowego przypadku użycia.

Odniesienie: CNIL, Jak uzyskać zgodę osób fizycznych?Źródło

Pytania do zespołu

  • Czy możesz pobrać wersję informacji, która została zaakceptowana?
  • Czy wycofanie zgody jest odzwierciedlone w każdym narzędziu wykorzystującym tę zgodę?

Przydatne dla kogoś z Twojego zespołu?

Przekaż spostrzeżenia za pomocą gotowego do personalizacji posta.

Kontynuuj eksplorację.

Słownik 2 min

Dane własne

Dane własne są gromadzone w bezpośredniej relacji między organizacją a jej odbiorcami. Mogą pochodzić z zakupu, konta, kontaktu lub uczestnictwa. Bezpośrednie gromadzenie danych nie zwalnia Cię z obowiązku określenia celu, podstawy prawnej, okresu przechowywania i odpowiedniego dostępu.

Słownik 2 min

CRM

CRM odnosi się do praktyk i narzędzi, które organizują zarządzanie relacjami z klientami i ich śledzenie. Umożliwia centralizację kontaktów, interakcji i szans sprzedaży. Jego związek z lojalnością klientów zależy od niezbędnych danych i oczekiwanych działań. Synchronizacja musi mieć wyznaczoną osobę odpowiedzialną i jasno określone mechanizmy kontroli.

TWÓJ KOLEJNY PROGRAM ZACZYNA SIĘ TUTAJ

Rozwijajmy Twoje relacje.

Ambicja, wyzwanie, pomysł? Porozmawiajmy o programie, który pomoże Twoim klientom i zespołom się rozwijać.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Mój projekt