Você participa de um programa de fidelização, indicação ou benefícios? Sua conta pessoal depende do programa da empresa que o convidou. Encontre o link no seu e-mail de boas-vindas ou envie uma solicitação de assistência, especificando o nome do programa.
Verifique seu e-mail de boas-vindas, as comunicações do programa ou a intranet da sua empresa. Verifique o nome do programa antes de inserir seus dados de login.
Inclua o nome do seu programa para que sua solicitação seja direcionada corretamente.
O link depende do programa da empresa que o convidou. Verifique o e-mail de boas-vindas, as comunicações do programa ou a intranet da sua empresa. Se não conseguir encontrá-lo, peça ajuda informando o nome do programa e da empresa envolvida.
Use o link de redefinição na página de login do seu programa. Se não receber o e-mail esperado, verifique sua pasta de spam e o endereço de e-mail associado à sua conta. Se continuar com dificuldades, entre em contato com o número de suporte indicado no programa, sem partilhar sua senha.
Verifique o rastreamento do pedido disponível na área do seu programa e as mensagens que você recebeu após fazer sua seleção. Se precisar de ajuda, informe o nome do programa e a referência do pedido. Os prazos e métodos de entrega dependem da recompensa e dos termos e condições do seu programa.
Pode ser necessário enviar ou validar uma transação antes que os pontos apareçam. Consulte as regras, prazos e status disponíveis no seu programa. Se a sua situação permanecer sem explicação, entre em contato com o suporte, especificando a transação em questão, sem fornecer sua senha ou dados bancários.
