GlossárioGestão de Rede
A gestão de rede abrange comunicações, treinamento, eventos e mecanismos que mantêm o envolvimento dos parceiros. Ela conecta uma estratégia central às realidades locais. Um calendário útil leva em consideração os ciclos de negócios e fornece aos participantes informações que eles podem usar em seu trabalho.
Um exemplo concreto
Uma marca entrega conteúdo de produto para vendedores, dashboards para gerentes e momentos-chave para pontos de venda. Cada público recebe o que o ajuda a agir.
Um ponto a considerar
Enviar a mesma mensagem para toda a cadeia de distribuição ignora as responsabilidades individuais. Segmente por função, não apenas por volume.
Crie um calendário para acompanhar uma ação.
Para cada evento-chave, associe um público-alvo, uma ação esperada, um meio de comunicação, um contato local e uma medida de acompanhamento. Prepare uma versão para gestores e outra para participantes, quando seus papéis forem diferentes. Inclua também espaço para feedback do campo: solicitações recorrentes, objeções e obstáculos ao uso devem orientar o desenvolvimento futuro de conteúdo ou programa.
Perguntas para sua equipe
- Cada mensagem leva a uma ação viável?
- Como o feedback das equipes locais se transforma em melhorias?
Expanda sua rede de contatos.
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