Coup de Poing
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保险

与保单持有人的关系不仅限于订阅或续保。实用的福利和清晰易懂的推荐计划可以为他们提供更多与您的品牌互动的机会。我们在设计这些计划时会充分考虑您的代理人、经纪人网络以及您的决策周期。

一位顾问、两位家长和他们的孩子围着文件微笑聊天。示意图。长期陪伴,携手前行。

创造相关的关系机会

  • 为保单持有人或会员提供具有明确用途和条件的福利。
  • 通过清晰的邀请和易于理解的进度信息,组织转介流程。
  • 围绕优先事项调动代理人、经纪人或销售团队,并根据每个网络的角色制定目标。

尊重决策流程

从推荐、初步联系到最终确认,可能涉及多个利益相关者。我们将明确计划中包含的活动、截止日期、取消条款以及责任分配。我们将与您的相关团队共同制定沟通和分配规则,以确保流程在每个阶段都清晰明了。

观察项目启动后的关系

  • 受益人的激活和所提供福利的使用情况
  • 建议的进展、已验证的请求和分配时间
  • 按人口和可比时间段划分的网络参与情况
  • 总成本、援助请求以及参与者遇到的摩擦点
我们的成就

您所在行业的客户案例研究

在 Allianz Avantages 计划中,一次推荐成为重新沟通的机会。每笔通过审核的推荐,客户都可获得由其代理人亲手交付的 20 欧元 MERCI 卡。Coup de Poing 将这一客户关系承诺与网络工具、奖励制作及每月计划跟踪连接起来。

Allianz Défense & Sécurité 将推荐计划适配于国防与安全领域的社群。顾问仍是推荐客户的联系人,Coup de Poing 则协调奖励、沟通,以及面向网络和区域负责人的信息。

VYV 权益将本地优惠、票务和体验整合到一个体现团体品牌形象的平台上。

激励 ASSU 经纪人和代理机构的联合倡议 2000、Maxance 和 Euro-Assurance。

常见问题解答

您的问题。 清晰的答案。

福利计划如何与投保人保持良好关系?

实用权益为订阅和续订之间的用户提供了与品牌互动的机会。优惠的选择基于目标受益人以及项目能够为他们提供的具体价值。访问条件和沟通方式必须易于理解。

当保险涉及多个利益相关者时,如何追踪推荐?

该流程明确了从推荐、首次联系到选定验证事件之间的各个步骤。我们明确了每个团队提交的状态以及更新的责任人。截止日期和取消条款已纳入规则,以便参与者了解其请求的状态。

如何针对代理人、经纪人和保险团队调整挑战?

目标必须考虑到每个网络的角色和范围。在定义里程碑和奖励之前,我们会区分目标群体和可衡量的事件。最终确定的机制将与您的相关团队共同敲定,并在启动前向参与者进行解释。

除了注册量之外,如何评估保险忠诚度计划?

激活情况、福利使用情况和推荐进度能够反映实际使用情况。监测可以区分目标受众,并考虑每位客户旅程中特定的决策速度。成本、分配时间和痛点则有助于进行调整。

继续探索。

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