Vorteile, die der Mitgliedschaft Sinn verleihen
VYV Vorteile bündeln lokale Angebote, Tickets und Erlebnisse auf einer Plattform, die das Branding der Gruppe widerspiegelt.
Zugriff über das Authentifizierungssystem der Gruppe.
Tickets, Erlebnisse und Partner an einem Ort.
Vom MGEN-Programm auf andere Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit innerhalb der Gruppe.
Dem Mitgliedsstatus einen konkreten Mehrwert verleihen
Die Gruppe VYV möchte ihre Kundenbasis das ganze Jahr über einbinden und den Wert der Mitgliedschaft steigern. Die Vorteile müssen Erlebnisse bieten, die mit den Werten der Genossenschaften übereinstimmen und lokale Angebote mit denen nationaler Partner kombinieren.
Die Vorteile in einem personalisierten Bereich zusammenführen
Das System basiert auf einer vollständig anpassbaren Plattform, sowohl im Design als auch im Angebot. Der Zugriff erfolgt über VYV Connect. Ein API-integriertes Ticketsystem bietet Tausende von Angeboten in Frankreich, ergänzt durch die Einbindung von Partnern aus den lokalen Niederlassungen.
Das Mitgliedererlebnis
- 01
Greifen Sie über VYV Connect auf die Plattform zu.
- 02
Entdecken Sie die Welt der Tickets, Erlebnisse und Partnerangebote.
- 03
Entdecken Sie verfügbare Vorteile in einem Bereich, der in den Farben der Gruppe gestaltet ist.
- 04
Kontaktieren Sie bei Bedarf den Support.
Ein System, das Technologie und Service vereint
- Individuell anpassbares Design und Katalog.
- Plattformautomatisierung per API.
- Einbindung lokaler Partner.
- Kundenservice-Management mit Callcenter.
Von MGEN zu anderen Versicherungsvereinen der Gruppe
Nach fünf Jahren wurde die ursprünglich MGEN-Kunden vorbehaltene Vorteilsplattform auf andere Versicherungsvereine der Gruppe ausgeweitet. VYV Das System kombiniert nationale Partner mit Angeboten lokaler Filialen – alles in einem Bereich, der in den Farben der Gruppe gestaltet ist.
Die zentrale Erkenntnis
Der Wert eines Vorteilsprogramms hängt von der Relevanz der Angebote, der Zugänglichkeit und dem bereitgestellten Support ab. Dieses Beispiel vereint diese drei Dimensionen durch die Synergie zwischen nationalen Partnern, lokalen Angeboten und Unterstützung.
