Coup de Poing
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Gamifizierung

Gamifizierung nutzt spielbasierte Fortschritts-, Herausforderungs- und Anerkennungsmechanismen in einem anderen Kontext. In einem Programm sollte sie Nutzern helfen, eine Aktion zu verstehen oder Fortschritte wahrzunehmen. Das Hinzufügen von Abzeichen oder Ranglisten garantiert weder dauerhaftes Engagement noch bessere Ergebnisse.

Ein konkretes Beispiel

Eine Produkt-Entdeckungsreise bietet ein Quiz und sofortiges Feedback zu den Antworten. Dieser Fortschritt macht das Lernen vor der kommerziellen Anwendung sichtbar.

Ein wichtiger Punkt

Die Anzahl gespielter Spiele misst weder Lernerfolge noch Umsätze. Verknüpfen Sie jede Spielmechanik mit einem erwarteten Verhalten.

Lernprogression gestalten

Beginnen Sie mit einer bestimmten Fähigkeit oder einem bestimmten Verhalten und wählen Sie dann den Mechanismus, der den Fortschritt sichtbar macht. Ein Quiz kann nach jeder Antwort eine Erklärung liefern und ein neues Szenario anbieten. Ein Badge sollte einer definierten Leistung entsprechen. Um den Ansatz zu evaluieren, beobachten Sie den Übergang vom erfolgreichen Spielablauf zur erwarteten Anwendung sowie Abbrüche auf dem Weg dorthin.

Fragen an Ihr Team

  • Was kann der Teilnehmer nach dieser Sequenz tun?
  • Ist der Fortschritt auch ohne öffentliche Rangliste nachvollziehbar?

Nützlich für jemanden in Ihrem Team?

Teile die Erkenntnis mit einem personalisierbaren Beitrag.

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Glossar 2 Min.

Aktivierung

Die Aktivierung bezeichnet den Zeitpunkt, an dem eine berechtigte Person eine erste als signifikant definierte Aktion durchführt. Diese Aktion kann die Kontoerstellung, die erste Teilnahme oder die erste Nutzung sein. Der Begriff muss stets mit seiner operativen Definition und dem Zeitraum, über den er gemessen wird, verbunden sein.

Glossar 2 Min.

A/B-Test

Ein A/B-Test vergleicht zwei Varianten anhand einer definierten Methode, um deren Einfluss auf einen Indikator zu ermitteln. Zuweisung, Umfang, Dauer und Analysekriterien müssen festgelegt werden. Ein in einer kleinen Stichprobe beobachteter Unterschied kann zufällig sein. Unsicherheiten und Nebenwirkungen müssen bei der Entscheidung berücksichtigt werden.

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