GlosarioPersona referida
La persona referida es la persona recomendada dentro de un programa de referencias. La referencia debe cumplir las condiciones establecidas para que la referencia sea validada. La referencia puede tener su propio beneficio. El proceso debe incluir información sobre la referencia, la elección de participar y el manejo de los detalles de la referencia.
Un ejemplo concreto
El referido recibe una invitación, revisa la oferta y decide si procede. Luego puede convertirse en referente si las condiciones del programa lo permiten.
Un punto a considerar
No cree un registro final o consentimiento de marketing basado únicamente en una referencia de un tercero.
Prepárese para una bienvenida que cumpla con lo prometido
El amigo recomendado debe encontrar la oferta anunciada en la invitación: beneficio, condiciones, pasos y persona de contacto. Guarda el código de recomendación en un lugar seguro durante todo el proceso y verifica si hay cambios de dispositivo o reanudaciones posteriores. Separa la información requerida para la solicitud de las preferencias de comunicación. Cualquier abandono debe analizarse paso a paso antes de aumentar la recompensa ofrecida.
Preguntas para hacerle a tu equipo
- ¿El código permanece asociado a la solicitud hasta que se valida?
- ¿Entiende el cliente potencial lo que se le pide y lo que recibirá a cambio?
El entusiasmo es contagioso.
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