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SSO

El inicio de sesión único (SSO) permite el acceso a múltiples servicios mediante un mecanismo de autenticación compartido. Puede reducir las dificultades de inicio de sesión y centralizar ciertas políticas de seguridad. No reemplaza los permisos específicos de la aplicación. Los derechos, las salidas y los cambios de rol deben seguir gestionándose.

Un ejemplo concreto

Un miembro que ya ha iniciado sesión en su cuenta principal accede al programa sin necesidad de una nueva contraseña. La plataforma verifica una aserción o un token, según la integración elegida.

Un punto a considerar

La autenticación exitosa no prueba la elegibilidad para el programa. La identidad, los derechos de acceso y la finalización de la sesión permanecen separados.

Pruebe el ciclo de vida de la cuenta.

Documente el primer inicio de sesión, el reconocimiento de una cuenta existente y la finalización de los derechos de acceso. Pruebe una cuenta desactivada, un cambio de rol y una sesión caducada. Proporcione un mensaje claro y asistencia cuando un usuario autenticado no cumpla los requisitos. La integración exitosa también se verifica examinando estas situaciones de rechazo y la consistencia de las desconexiones.

Preguntas para hacerle a tu equipo

  • ¿Cómo se hace efectiva una desactivación en el programa?
  • ¿Un cambio de rol actualiza los permisos sin crear una segunda cuenta?

¿Le sería útil a alguien de tu equipo?

Comparte la información con una publicación lista para personalizar.

Sigue explorando.

Glosario 2 min

API

Una API define una forma estructurada de intercambiar datos o solicitar una operación entre sistemas. En un programa, puede vincular compras, elegibilidad, puntos u órdenes. El contrato, la autenticación, los errores, los límites y las correcciones deben estar documentados para que la integración sea utilizable.

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CRM

El CRM se refiere a las prácticas y herramientas que organizan la gestión y el seguimiento de las relaciones con los clientes. Permite centralizar contactos, interacciones y oportunidades. Su conexión con la fidelización del cliente depende de los datos necesarios y las acciones previstas. La sincronización debe contar con una persona responsable designada y controles explícitos.

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