SU SECTOR
Bienes de consumo
Cuando tus productos se distribuyen a través de intermediarios, la conexión con el consumidor final no siempre es directa. Un club de consumidores, un programa de fidelización o la interacción en red cumplen diferentes funciones. Te ayudamos a elegir el público objetivo y el enfoque que mejor promocione tu marca.
Integrando la marca en la vida de las personas.
Dos públicos, enfoques diferentes
- Para los consumidores, vincule las compras elegibles con puntos, beneficios o contenido que amplíe la experiencia del producto.
- Para distribuidores y minoristas, promueva el conocimiento de la gama de productos o un evento de ventas clave con reglas específicas de la red.
- Organice las campañas en torno al calendario de la marca, explicando claramente la duración y las condiciones de cada oferta.
Planifique el proceso de comprobante de compra
Si el programa depende del comprobante de compra, los participantes deben saber qué presentar y cómo realizar el seguimiento de su validación. Definimos los productos y canales elegibles, los duplicados, las devoluciones y la información necesaria. La carga de procesamiento y las solicitudes de soporte se tienen en cuenta en el diseño de la campaña.
Comprender qué impulsa la participación
- Registros y acciones iniciales, por campaña y por público.
- Evidencia aceptable, validaciones y principales motivos de rechazo.
- Repetición de compras observada cuando los datos permiten este análisis.
- Uso de los beneficios, coste total y comentarios sobre la simplicidad del proceso.
Haz que la gente quiera volver.
Amplía tu red de contactos.
