GlossarioGamificazione
La gamificazione utilizza meccanismi di progressione, sfida e riconoscimento basati sul gioco in un contesto diverso. In un programma, dovrebbe aiutare gli utenti a comprendere un'azione o a percepire i progressi. L'aggiunta di badge o classifiche non garantisce un coinvolgimento duraturo o risultati migliori.
Un esempio concreto
Un percorso di scoperta del prodotto offre un quiz e un feedback immediato sulle risposte. Questa progressione rende visibile l'apprendimento prima dell'applicazione commerciale.
Un punto da considerare
Il numero di partite giocate non misura l'apprendimento o le vendite. Collega ogni meccanica di gioco a un comportamento previsto.
Progettare un percorso di apprendimento
Inizia con una competenza o un comportamento specifico, poi scegli il meccanismo che rende visibili i progressi. Un quiz può fornire una spiegazione dopo ogni risposta e proporre un nuovo scenario. Un badge dovrebbe corrispondere a un risultato definito. Per valutare l'approccio, osserva la transizione dal gioco riuscito all'applicazione prevista, nonché gli abbandoni lungo il percorso.
Domande da porre al team
- Cosa sarà in grado di fare il partecipante dopo questa sequenza?
- La progressione rimane comprensibile anche senza una classifica pubblica?
L'energia diventa collettiva.
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