GlossarioTasso di partecipazione
Il tasso di partecipazione mette in relazione il numero di persone che hanno completato un'azione con il numero di persone incluse nell'ambito di riferimento. Dipende quindi dalla definizione di partecipazione, dai requisiti di ammissibilità e dal periodo. Un tasso è confrontabile con un altro solo se queste convenzioni sono compatibili.
Un esempio concreto
Se 240 degli 800 membri idonei segnalano almeno una vendita convalidata durante il trimestre, la partecipazione è del 30%. Contare gli individui unici.
Un punto da considerare
Cambiare il denominatore tra registrati, invitati e idonei modifica il risultato. Pubblicare l'ambito e la finestra temporale insieme alla percentuale.
Leggere la tariffa e il relativo volume.
Visualizza il numero di partecipanti unici, il numero di partecipanti idonei e il periodo di tempo. Suddividi i risultati per ruolo o canale se le opzioni di partecipazione differiscono. Una media complessiva può nascondere un gruppo con accesso limitato. Infine, distingui tra partecipazione iniziale e partecipazione ripetuta: queste indicano rispettivamente la scoperta del meccanismo e la capacità di consolidarlo.
Domande da porre al team
- Una persona che agisce più volte viene conteggiata una sola volta?
- Le assenze, i nuovi ingressi e le uscite vengono gestiti secondo una regola coerente?
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