SłownikKohorta
Kohorta łączy osoby, które mają wspólne wydarzenie lub punkt wyjścia, taki jak miesiąc członkostwa. Jej śledzenie pozwala na porównanie trajektorii o podobnej dojrzałości. Zasady wejścia, wyjścia i obserwacji muszą być stabilne. Pomaga to w szczególności zrozumieć aktywację, konsumpcję i retencję.
Konkretny przykład
Osoby, które dołączyły w styczniu, tworzą kohortę, która jest śledzona w dniach 30, 60 i 90. Porównanie z lutym uwzględnia ten sam staż, a nie tylko tę samą datę kalendarzową.
Kwestia do rozważenia
Połączenie starych i nowych członków maskuje normalne opóźnienie aktywacji. Wyrównaj czas, jaki upłynął od dołączenia.
Porównaj ścieżki, które dotarły do tego samego punktu
Zbuduj macierz z miesiącami wejścia w wierszach i stażem w kolumnach. Komórka, która jest zbyt aktualna, pozostaje niedostępna; nie jest jej przypisywana wartość zero. Wybierz wydarzenie początkowe zgodnie z pytaniem: rejestracja w celu aktywacji, pierwszy zakup w przypadku zakupów powtarzalnych lub wydanie w celu wymiany punktów. Ta konwencja pozwala uniknąć sztucznego karania najnowszych członków.
Pytania do zespołu
- Czy porównywane pola odpowiadają temu samemu stażowi?
- Czy członkowie, którzy są zbyt nowi, są wykluczani z terminu, którego jeszcze nie osiągnęli?
Infografiki