TWÓJ SEKTOR
Dobra konsumpcyjne
Kiedy Twoje produkty trafiają do dystrybutorów, połączenie z klientem końcowym nie zawsze jest bezpośrednie. Klub konsumencki, program lojalnościowy lub zaangażowanie w sieć służą różnym celom. Pomagamy Ci wybrać grupę docelową i proces, który zapewni Twojej marce wartościową platformę.
Wprowadzanie marki w życie ludzi.
Dwie grupy odbiorców, różne podejścia
- W przypadku konsumentów powiąż kwalifikujące się zakupy z punktami, korzyściami lub treściami, które wzbogacą doświadczenie z produktem.
- W przypadku dystrybutorów i sprzedawców detalicznych promuj rozpoznawalność asortymentu produktów lub kluczowe wydarzenia sprzedażowe, stosując zasady specyficzne dla danej sieci.
- Organizuj kampanie w oparciu o kalendarz marki, jasno wyjaśniając czas trwania i warunki każdej oferty.
Zaplanuj proces weryfikacji dowodu zakupu
Jeśli program opiera się na dowodzie zakupu, uczestnicy muszą wiedzieć, co przesłać i jak śledzić jego walidację. Definiujemy kwalifikujące się produkty i kanały, duplikaty, zwroty i niezbędne informacje. Obciążenie przetwarzania i prośby o pomoc techniczną są uwzględniane w projekcie kampanii.
Zrozumienie czynników napędzających uczestnictwo
- Rejestracje i początkowe działania według kampanii i odbiorców.
- Akceptowalne dowody, walidacje i główne powody odrzucenia.
- Powtórne zakupy zaobserwowane, gdy dane pozwalają na taką analizę.
- Wykorzystanie korzyści, całkowity koszt i informacje zwrotne na temat prostoty procesu.
Spraw, aby ludzie chcieli wracać.
Rozwijaj swoją sieć kontaktów.
