Arko Expert: formação e envolvimento das equipas de farmácia
Para a Arkopharma, a Coup de Poing desenvolveu uma plataforma que liga formação sobre produtos, participação no terreno e recompensas. A IA transforma os PDF do comité científico em conteúdos pedagógicos, sempre com validação humana antes da publicação.
Os PDF do comité científico Arkopharma sustentam os conteúdos.
A equipa revê e aprova os conteúdos antes da publicação.
Aprender, testar produtos, participar e partilhar experiências.
Desenvolver o conhecimento dos produtos e o envolvimento
O Arko Expert acompanha farmacêuticos e profissionais de farmácia na descoberta das gamas Arkopharma. Temas mensais dão continuidade à aprendizagem. A plataforma prolonga a formação através de experiências concretas, partilha e recompensas, num único espaço com a identidade da marca.
Do PDF científico ao percurso de aprendizagem
Documento de referência
Uma fonte selecionada e validada.
PDFFormatos preparados com IA
Diferentes formatos para aprender.
TextoConteúdos visuaisÁudioVídeoQuestionáriosValidação humana
Rever, corrigir e aprovar.
Antes da publicaçãoPercurso publicado
Aprender, participar e progredir.
A fonte continua a ser a referência. A equipa humana decide a publicação.
A fonte científica
O comité científico Arkopharma fornece o documento PDF de referência.
Os conteúdos preparados
O assistente de IA prepara títulos, resumos e descrições, bem como materiais visuais, áudio, vídeo e questionários de avaliação.
A validação humana
A equipa humana revê, corrige e valida os conteúdos antes da publicação. O documento científico continua a ser a referência.
O percurso de formação
Os conteúdos aprovados integram percursos temáticos, com perguntas e explicações para acompanhar a progressão.
Uma experiência que continua na farmácia
- Testes de produtos: pedir produtos, acompanhar a receção e partilhar a experiência.
- Eventos: inscrever-se em degustações, visitas a fábricas e outros momentos de destaque.
- Concursos: participar em iniciativas de apresentação dos produtos na farmácia.
- Questionários: responder a inquéritos profissionais e pedidos de feedback.
- Kits de comunicação: encontrar imagens e textos para partilhar nas próprias redes sociais.
Dinamização e gestão no mesmo espaço
O back-office permite criar e organizar formações, editar questionários, definir pontos e acompanhar as participações. Os membros podem consultar o saldo, o histórico de pontos ganhos e as regras de atribuição. Um catálogo de presentes, perguntas frequentes e um contacto de apoio completam o percurso.
Os primeiros comentários dos utilizadores
Inquérito aos Arko Experts, julho de 2026. Estes resultados descrevem a experiência declarada pelos respondentes.
- 96 % de opiniões positivas sobre acesso e ligação
- 97 % consideram a plataforma clara
- 92 % atribuem pelo menos 8/10 à intenção de recomendar a plataforma a um colega
