GlossárioGamificação
A gamificação utiliza mecanismos de progressão, desafio e reconhecimento baseados em jogos em um contexto diferente. Em um programa, ela deve ajudar os utilizadores a entender uma ação ou perceber o progresso. Adicionar distintivos ou placares de líderes não garante envolvimento duradouro ou melhores resultados.
Um exemplo concreto
Uma jornada de descoberta de produto oferece um questionário e feedback imediato sobre as respostas. Essa progressão torna o aprendizado visível antes da aplicação comercial.
Um ponto a considerar
O número de partidas jogadas não mede o aprendizado ou as vendas. Associe cada mecânica de jogo a um comportamento esperado.
Criar uma progressão que auxilie na aprendizagem.
Comece com uma habilidade ou comportamento específico e, em seguida, escolha o mecanismo que torne o progresso visível. Um questionário pode fornecer uma explicação após cada resposta e apresentar um novo cenário. Um distintivo deve corresponder a uma conquista definida. Para avaliar a abordagem, observe a transição do sucesso no jogo para a aplicação esperada, bem como quaisquer desistências ao longo do processo.
Perguntas para sua equipe
- O que o participante será capaz de fazer após esta sequência?
- A progressão ainda é compreensível sem um ranking público?
A energia se torna coletiva.
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