Coup de Poing
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Empfohlene Person

Die empfohlene Person ist die Person, die im Rahmen eines Empfehlungsprogramms empfohlen wird. Die Empfehlung muss die festgelegten Bedingungen erfüllen, um gültig zu sein. Die Empfehlung kann einen eigenen Vorteil haben. Der Prozess muss Informationen über die Empfehlung, die Teilnahmeentscheidung und die Verarbeitung der Empfehlungsdaten enthalten.

Ein konkretes Beispiel

Die empfohlene Person erhält eine Einladung, prüft das Angebot und entscheidet über die Teilnahme. Sie kann dann selbst Empfehlungsgeber werden, sofern die Programmbedingungen dies zulassen.

Ein wichtiger Punkt

Erstellen Sie keine endgültige Registrierung oder Marketingeinwilligung ausschließlich auf Grundlage einer Empfehlung durch Dritte.

Bereiten Sie einen Empfang vor, der dem erhaltenen Versprechen gerecht wird.

Der geworbene Kunde muss das in der Einladung angekündigte Angebot finden: Nutzen, Bedingungen, Schritte und Ansprechpartner. Bewahren Sie den Empfehlungscode während des gesamten Prozesses auf und prüfen Sie ihn auf Geräteänderungen oder spätere Wiederaufnahmen. Trennen Sie die für die Anfrage erforderlichen Informationen von den Kommunikationspräferenzen. Ein Abbruch sollte Schritt für Schritt analysiert werden, bevor die vorgeschlagene Belohnung erhöht wird.

Fragen an Ihr Team

  • Bleibt der Code bis zur Validierung mit der Anfrage verknüpft?
  • Versteht der Interessent, was von ihm verlangt wird und was er erhält?

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Glossar 2 Min.

Empfehlender

Der Empfehlungsgeber ist die Person, die eine Marke oder Dienstleistung innerhalb eines Programms empfiehlt. Seine Handlung kann in Form eines Links, eines Codes oder einer anderen bestätigten Aktion erfolgen. Seine Berechtigung und Rechte hängen von den Programmregeln ab, ohne dass ihm Zugriff auf alle Informationen der empfohlenen Person gewährt wird.

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Aktivierung

Die Aktivierung bezeichnet den Zeitpunkt, an dem eine berechtigte Person eine erste als signifikant definierte Aktion durchführt. Diese Aktion kann die Kontoerstellung, die erste Teilnahme oder die erste Nutzung sein. Der Begriff muss stets mit seiner operativen Definition und dem Zeitraum, über den er gemessen wird, verbunden sein.

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