Un bono de fidelización para agentes y sus vendedores
El Bono de Fidelización de Motorcraft apoya la compra de repuestos Ford y Motorcraft con objetivos y recompensas.
Involucrar a dos enlaces en la misma red
Ford / Motorcraft tiene como objetivo impulsar las ventas de repuestos, fortalecer la relación entre la marca, los vendedores y los agentes, y fomentar la fidelización de los agentes. Por lo tanto, el programa debe combinar el desempeño individual con la participación en la red.
Convierta los objetivos en un programa de fidelización
El Bono de Fidelización de Motorcraft premia el rendimiento de las compras de los agentes, con especial énfasis en las piezas Ford. Al alcanzar los objetivos, se obtiene acceso a la biblioteca de regalos. Su evolución anual refleja la ambición comercial del programa.
La experiencia desde la perspectiva del agente
- 01
Consulte su panel de control y sus objetivos semestrales.
- 02
Realice un seguimiento del progreso de sus compras elegibles.
- 03
Acceda a la biblioteca de regalos al alcanzar los objetivos.
- 04
Utilice un servicio de conserjería para mejorar la experiencia.
El vendedor se convierte en un facilitador de la interacción con la red
La plataforma administrativa permite a los vendedores hacer un seguimiento del progreso de sus agentes y motivarlos para que alcancen sus objetivos de ventas. Los vendedores, a su vez, se ven desafiados en función de los resultados de sus agentes. De esta forma, el sistema vincula la motivación de ambos grupos a una dinámica de red compartida.
Características del programa:
- Una plataforma web con paneles de control para agentes y vendedores.
- Seguimiento de objetivos por semestre.
- Acceso a recompensas supeditadas al logro de objetivos.
- Participación en la red complementada con un servicio de conserjería.
La idea clave
Los vendedores desempeñan un papel activo en la fidelización de los agentes: supervisan su progreso y los apoyan para que alcancen sus objetivos de compra. Los paneles de control semestrales, el acceso a recompensas y los servicios de conserjería complementan esta participación en la red.
