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ROI

El ROI relaciona el resultado neto de una inversión con los costos incurridos. Para un programa, especifique el resultado seleccionado, el costo total y el período. Utilizar el margen adicional en lugar de los ingresos totales de los miembros ayuda a evitar una interpretación errónea de la rentabilidad.

Un ejemplo concreto

Ejemplo ficticio: un margen adicional de 45.000 € y un coste total de 30.000 € dan como resultado (45.000 − 30.000) / 30.000 = 50 % de ROI.

Un punto a considerar

Utilizar todos los ingresos de los miembros a menudo sobreestima la ganancia. Verifique la incrementalidad, el margen y los costos antes de calcular.

Calcular también el punto de equilibrio

Con un margen de contribución estable, los ingresos adicionales necesarios para alcanzar el punto de equilibrio corresponden al costo total dividido por este margen. En el ejemplo anterior, 30 000 € en costos con un margen del 30 % requieren 100 000 € en ingresos adicionales. Este valor de referencia se utiliza para analizar la viabilidad del proyecto; no demuestra que este volumen se generará realmente.

Preguntas para hacerle a tu equipo

  • ¿Los costes y las ganancias corresponden al mismo período?
  • ¿El resultado sigue siendo aceptable con una hipótesis de efecto más conservadora?

¿Le sería útil a alguien de tu equipo?

Comparte la información con una publicación lista para personalizar.

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Incrementalidad

La incrementalidad corresponde a la proporción de un resultado atribuible a una acción en comparación con lo que habría ocurrido sin ella. Es una cuestión de comparación y metodología. Dado que los clientes más comprometidos pueden ser ya los más activos, su desempeño por sí solo no es suficiente para demostrar un efecto adicional.

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